薛蓓

　　南京各大运营商“变相”延长手机充值卡有效期，或与商业预付卡新规有关

　　昨天，南京移动动感地带用户李先生像往常一样，发短信“HFCX”到10086查询自己的话费账户余额，很快运营商客服号码回来短信，除了像以往一样告知账户余额和有效期外，还留了条“尾巴”：回复“延长有效期”（指话费有效期）即可延长95天。“印象中还是第一次收到这样的提醒。”李先生感到很惊讶。他怀疑，这和国家最新的商业预付卡规定中“预付卡有效期最低3年”有关（本报5月26日A2版有报道）。

　　记者随后咨询了各家运营商，以南京情况为例，不管是话费账户，还是充值卡，目前都出现了更多的延期服务。当然，省内各地具体情况可能有所不同，还请咨询各运营商电话或营业厅，以当地方式为准。

　　话费账户——

　　发个短信就能延长95天

　　【读者声音】：李先生前两天刚充过话费，目前账户余额有效期是到2013年4月6日，根据短信提示，可延长95天，就是有效期能延长到2013年的7月了，“虽然也就是3个月，但给人感觉比较舒服。”不过同时短信中也提示：每年仅可延长一次。

　　【记者采访】：这是否所有用户都可办理呢？记者咨询了江苏移动人士，获悉目前确实有这样的延期服务，延长有效期是95天，不过每年这样的延长只有一次。发相关短信到10086即可延期，这也是比较新的服务，以前通常只能通过网上营业厅延期。

　　这样的一年延长一次，主要针对预付费用户，南京移动动感地带和神州行用户都可以享受。当然除此外，用户正常的充话费，也会让账户余额出现延期。而后付费的全球通用户账户一般没有有效期。

　　中国电信10000热线工作人员也告诉记者，如果现金充值的话，话费账户是没有有效期的。举个例子，你充了100元钱，只要没有超过这个消费额，可以一直使用。中国联通10010热线工作人员则介绍，目前除了不记名、不挂失的智能网用户外，其他的联通2G、3G用户，话费账户没有有效期。

　　话费充值卡——

　　运营商都有“变相延期”

　　【读者声音】：除了话费账户外，现在的话费充值卡，一般均有充值截止日期，有的还规定：过期视为用户自动放弃卡内金额。对此，电话用户也一直是议论不断。

　　“现在市面上的各种电信业充值卡，有效期一般也就是一两年。是否也能方便地延长有效期呢？”南京用户许女士看了本报5月26日A2版“商业预付卡有效期最短3年”的报道后说：已经付了钱，为什么就必须在一定时间内用呢？

　　【记者采访】：记者昨天了解到，今年以来，各大运营商均对话费充值卡的充值截止日期处理方式作了一些调整，“变相”延长了有效期限。比如，中国电信10000工作人员告诉记者，对于充值卡上标的截止日期，打11888充值的卡，现在已经可以保留三个月，比如截止到今年12月31日的充值卡，如果南京用户在此日期前没有使用完的话，在明年1月到3月之间，也可以充值。不过，工作人员提醒：目前是系统自动顺延三个月，不排除系统内会出现不保留的情况，所以还是提醒用户在截止日期前尽快使用。此外，现在还只有11888类型的卡可以顺延。

　　中国联通10010工作人员介绍，“如果你的充值卡过了有效期，在三个月内可以去营业厅办理，延长到次月月末。”比方充值卡是到今年底到期的，而有用户忘了充值，在明年1月可以去营业厅办理，把截止日期延长到2月底，如2月去办，则延长到3月底。而且据介绍，即使你在三个月内没有及时办理延长，从第四个月开始到第12个月内，也可以到营业厅，让工作人员在系统中调试、现场帮你充值到话费账户里。“这是我们今年4月份刚接到的通知”，工作人员昨天告诉记者。

　　江苏移动工作人员说，省内发行充值卡到期之后，如果用户没有充值，可以打电话到江苏移动，延长一次，把有效期后推95天，但必须是在过期后、且过期一年内打电话办理。　　　本报记者　薛蓓