被小区锁链绊倒磕掉门牙 向物业索赔数月未果

　　本报讯 （记者张淑玲）今年初，朝阳区国际港业主晓草在小区夜行时被物业安装的铁链绊倒，导致两颗门牙冠折，多处软组织受伤。事后，晓草多次向当时的物业公司讨要说法，却无结果。近日，她在业主论坛发帖，打算联合有同样遭遇的邻居，向北京爱惠物业公司讨要说法。该物业公司回应称可以担责，但需走保险公司赔付程序解决。

　　 “本人在小区内行走，不幸被物业安装的铁链绊倒致多处受伤，浑身不能动弹。”近日，晓草的帖子在业主论坛置顶。她说，今年1月4日夜晚，她在小区内行走时不慎被铺设的铁链绊倒，后被家人紧急送往医院，诊断结果是右臂大肱骨骨折，两颗门牙冠折、松动，腹部软组织挫伤，腰部损伤等多处伤害。至今，她还没有恢复工作，一直在坚持康复训练。晓草说，事发后，她和家人多次向物业索要赔偿，但物业每次都敷衍了事，除了将锁链拆除，并无补偿行动。今年3月底，该物业撤出小区，她更是无处说理。为此，她决定发帖讲述自己的遭遇，并号召有过同样遭遇的业主一起来维权，“铁链肯定不止绊倒过我一个人，大家都该注意，如果老年人摔倒，后果更加严重。”

　　 昨天，记者登录业主论坛发现，许多业主跟帖留言，并称自己也有被铁链绊倒的经历。业主“yezi” “零风险”等在回帖内声讨，称物业公司有责任有义务维护小区居民的人身财产安全。

　　 昨天，晓草向记者出示了索偿的各项费用凭证以及事发后其家人在出事地点拍摄的照片。其中，医疗、误工、护理、交通等共约10万元。从照片看来，锁链的高度30厘米。

　　 随后，记者致电北京爱惠物业公司。相关负责人袁振刚解释，在小区内装铁链是为了阻拦车辆通行。袁振刚称，物业公司上了保险，理赔应由保险公司负责，保险公司赔付需要票据，“受伤业主的医疗费只有几千元，但误工费与精神损失费额度很高，双方进行过协商，未能达成一致。”