2011年06月01日 00:29 来源:通信信息报
本报记者 符周顺
近日,搜索引擎巨擘谷歌公司对外宣布了其电子钱包业务计划,使用Android(安卓)系统智能手机的消费者通过在收款台的终端机上感应手机,即可实现购物支付或兑换优惠券,该移动支付平台由近场通讯技术(NFC)支持。
从前两年开始,包括CEO埃里克·施密特(Eric E. Schmidt)在内的谷歌高管就表示,移动互联网是谷歌最大的增长机遇。谷歌的大部分收入来自网络广告,但很清楚的一点是,谷歌希望扩充其产品、服务内容,而电子支付系统对期望进军移动电子商务的谷歌来说是必不可少的一环。
谷歌入驻,移动支付市场风声再起
如今,移动互联网与传统行业的电子商务化同步发展。在这两大趋势叠加的作用下,移动电子商务巨大的市场蛋糕雏形已现,其中孕育了移动支付广阔的市场前景。移动支付吸引了银行、信用卡公司等传统企业的眼球,也引来了无线运营商、手机制造商等新兴产业关注的目光。
据悉,谷歌上周四发布的电子钱包包含了支付和优惠等方面,其中还融合了支付、团购与地理位置服务。用谷歌的话说,希望能让消费者带着Android手机就能消费。谷歌的这项包含了“Google Wallet”和“Google Offers”服务的支付业务,预计在今年夏天推出。
在整个支付体系中,谷歌支付服务以近场通讯(NFC)技术为基础,需要与卖场的感应机搭配;和谷歌合作推出这项支付业务的信用卡公司是美国的万事达(Mastercard);而运营商方面,谷歌选择了美国第三大移动运营商Sprint Nextel公司。在这个体系中,谷歌除了提供移动支付的软硬件支持及平台外,谷歌商务部副总表示,谷歌同时还将扮演促销信息的提供者,只要有交易纪录,谷歌就能抽一部分报酬。
统计数据显示,在谷歌去年293亿美元的营收中,占96%的份额来自于搜索广告。对于谷歌新推的手机支付业务,有分析称,这项服务全是为了其以后的广告营收,这也是一种全新的商务模式。分析人士认为,零售企业将首先感受到手机支付带来的影响,然后这种影响会逐渐传递到所有直接面向消费者的企业,比如旅游业和娱乐行业。
移动支付的吸引力在于它能为消费者提供省时的支付方法。而通过移动支付平台向潜在客户群发送优惠券和广告信息则蕴含着更大的商机。在整个IT业界,苹果、亚马逊也都看好这一领域,而今,随着谷歌的加入,移动支付市场将波澜再起。
安卓崛起,谷歌平台优势日益凸显
拥有移动支付专利是谷歌开展这项业务的前提。谷歌布局移动支付,最早可以追溯到2009年。2009年谷歌宣布收购加拿大移动支付企业Zetawire,而这项收购到2010年8月才完成。据美国科技研究公司451 Group披露,Zetawire拥有移动银行、广告、ID管理、信用卡和移动优惠券交易流程的专利。
发力移动支付,除谷歌外,近两年来在这一领域较受关注的企业还有Square(与VASA合作)、FigCard(被Paypal收购)、Boku、Zetawire(被谷歌收购)、苹果、亚马逊、Sprint、Isis等。这些企业几乎都是各自领域的龙头,不管是电子商务还是移动通讯乃至消费终端都实力不凡,谷歌要与之竞食,竞争的惨烈程度可想而知。
上周二,谷歌CEO埃里克·施密特在巴黎召开的e-G8论坛上倡导创建一个方便其它软件运行的平台理念。他说:“致富的捷径是构建这些数字平台,为其他人提供依靠。”显然,Android就是这样一个平台。回望谷歌布局移动支付的初衷,除了为自身拓展新业务以外,也是为巩固其核心业务——搜索广告做铺垫。从此可以隐隐约约看出谷歌布局移动支付的轮廓,拓展移动支付市场,谷歌的竞争利器是Android手机平台。
市场研究公司Canalys近日发布的统计数据显示,在全球智能手机市场上,今年一季度,谷歌Android平台的市场份额从去年同期不到10%提高到现在的35%,已经超越了塞班一跃成为全球智能手机的一哥。
显然,布局移动支付,谷歌已经占据了操作系统的制高点。此外,Android系统的开源性也将为谷歌带来更多的合作伙伴,借助Android,谷歌有望成为移动支付体系乃至整个产业链的主导者。
深度布局,施密特为核心业务寻支撑
移动互联网无疑为IT业界指明了未来的发展方向。施密特在今年年初的《哈佛商业评论》中对谷歌2011年的计划进行了阐述。他表示:“当我在考虑谷歌2011年的战略举措时,我认为他们都与移动领域有关。”而移动支付是谷歌重要的发展领域之一,施密特表示:“正如我们所了解,手机在世界许多贫穷地区被当作银行来使用。现代化的技术意味着,手机作为金融工具,其功能将远超于此。”
截至五月底,今年以来谷歌的股票已经累计下跌了13%。要扭转这样的颓势对于施密特是不小的挑战。目前来说,不管是谷歌还是亚马逊、苹果等巨头,布局移动支付,其战略意义似乎更甚于实际意义。施密特也深知,即便这项新业务立即推出,也不能为其他整体业务带来任何明显的改观。但是,长远来看,移动支付对于谷歌的搜索、广告等核心业务而言却是其进一步深耕的有效催化剂。
从业务上看,目前谷歌已经染指了包括搜索、操作系统、终端、网络等产业链的多个环节。谷歌有望借助移动支付把这些领域串联起来,将业务整合提升至新的高度。
目前,谷歌广告业务主要是让广告主在网站上投放文本、图像和视频广告。在移动设备行业,各商家逐步增加手机支付市场中的各种特价优惠活动。这意味着谷歌可以更有针对性地投放广告或提供服务。借助于谷歌提供的移动支付业务,消费者可以了解到当地部分零售商是否提供他们打算购买的特定商品,甚至通过谷歌地图还能知道这些零售商的具体位置。这无形中有助于增强谷歌的搜索业务。
通过移动支付,谷歌可以布局精准广告、位置服务等业务,扩大自身在电子商务链条上的影响。如果把这些领域看作是一幅图画的诸多构成元素,那么谷歌的移动支付便是画龙点睛的那一笔。
施密特曾说过,我们在亚洲和中国,广告收入都在增长,多元化的策略会帮助我们保持广告收入的增长。广告是谷歌的核心业务,通过移动支付,谷歌能否将自己的核心业务——广告提升至新的高度,这一切仍未可知。但是有一点可以肯定,所有广告的重要发展趋势都已成为谷歌追求的目标。
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