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旅行社不明码标价或将面临处罚

2011年06月01日 02:23 来源:红网-潇湘晨报

  本报记者邓蓉 实习生高聪 长沙报道

  湖南省物价局日前发布了《湖南省旅行社价格行为规则》(征求意见稿)(下称规则)。规定了辖区一日游将执行政府指导价、旅行社车船代办费不超过10元、旅行社不得擅自改变行程等内容。

  辖区一日游将执行政府指导价

  《规则》规定:旅行社辖区精品旅游线路组团报价、游客没有选择余地的代办服务费将实行政府指导价,旅行社其他价格实行市场调节价,由经营者自主制定。

  对全省跨市州精品旅游线路,省物价局将制定组团政府指导价和代办服务费最高限价;而辖区一日游、二日游、三日游等精品旅游线路组团政府指导价,也将由各市州物价部门发布。以后,不按规定实行组团报价备案,突破政府指导价组团和收费,价格监督检查机构便将对其进行查处。

  现状:现在旅行社定价是根据酒店、机票等成本加上旅行社的利润。实行政府指导价后,有利于控制旅行社的“零团费”现象,即以低于成本价来欺诈游客。

  车船票代办费不超过10元

  《规则》规定,旅行社组团除收取导游服务费、享受其他旅游行业合法的价格优惠外,禁止价格欺诈和不正当价格竞争,禁止向相关行业收取不正当佣金和现金回扣。其中,代办车船票每人次不超过10元,代办各类出入境手续费每人次不超过20元。

  现状:一般来说,旅行社代办火车票每人次只收5元。但很多时候都是融入到报价里,基本上没有收过。

  旅行社具体线路报价要备案

  《规则》中指出,旅行社具体线路报价要实行备案制。旅行社应在组团报价公布前的五个工作日内,以一式二份报当地价格主管部门履行备案手续。备案的内容包括旅行社名称、办公地址、法人代表、经营负责人、以及线路名称、人数标准、详细行程及时间、游览参观及娱乐购物等项目的具体安排,乘坐的交通工具及其档次、食宿条件及其标准、收费标准及其相关说明等。

  同时,旅行社组团报价应明码标价,在经营场所的醒目位置采用价目表方式公示,也可采用宣传册方式公示,不执行明码标价或不按规定执行的将受查处。旅行社组团应与游客签订合同,依合同约定提供服务,不得擅自改变行程。

  现状:旅行社根据市场情况自行报价,没有向物价部门备案。但对游客的说明中,都会说明上述规定的项目。

  

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