作者:何苗

　　日前，淘宝商城爱蜂潮家居体验馆在京正式开业。与以往的B2C家居电子商务模式不同，此次淘宝商城爱蜂潮创新打造了F2C电子商务模式（从生产厂商到消费者），通过线上购物与线下体验的无缝对接，实现了家居建材的原产地直销。

　　淘宝商城爱蜂潮总裁方云峰表示：“商业地产主导的传统渠道品牌强势，中间环节及灰色收入占据了3-6倍的利润空间，消费者为巨额中间利润埋单，而B2C电子商务模式则又存在体验障碍、诚信问题和售后服务不完善问题。此次淘宝商城爱蜂潮携手行业‘隐形冠军’将F2C模式创新引入家居行业，建立线下体验馆，解决了高性价比家居建材产品的网上无忧购物难题。”

　　一方面，淘宝商城爱蜂潮吸纳了行业的“隐形冠军”企业，聚合了淘宝销量前100处于“金字塔”最顶端的家居建材生产企业，确保了高性价比的产品供应和网购诚信；且实行末位淘汰机制，每季度淘汰销售数量最低的20%的单品，引入更具市场竞争力的厂商不断进行优化，从而确保最终萃取到最高性价比的产品给到消费者。

　　另一方面，淘宝商城爱蜂潮完善了家居建材电子商务的体验和服务体系。体验馆拥有总面积达2.5万平方米的展示空间，提供有六大风格超过270间的情景间展示，产品数量更超过2.2万件，就像是一个完全现代化的家居卖场。同时建立了“同城物流+专业安装+售后服务”的社会化服务体系，有专业的物流公司和安装人员进行服务，消费者可对每个环节进行全程监督并在线对服务进行评价，完善了家居建材的售后服务环节。 （何苗）