消息人士称，早在2011年初，PayPal通过有关渠道对阿里巴巴发出提价信息，要求将使用其平台的速卖通会员的支付费率提高到7%，这是Paypal网站公布的正常费率的两倍，明显不合理。这遭到了阿里巴巴方面的拒绝。

　　“全球速卖通继续通过各种方式帮助中国制造打通与全球消费市场的接口，帮助更多的中小企业实现海外销售，帮助海外的消费者直接购买价低高质的产品。”全球速卖通相关负责人表示，与PayPal的合作终止并不影响全球速卖通的客户，全球速卖通提供了其他成熟、便捷的支付方式。