2011年06月22日 00:30 来源:信息早报
信息早报 牛 静 2011-6-22
团购的鼻祖,美国的Groupon正筹措上市,但关于其的负面舆论也一度喧嚣尘上。美国在线教育企业Knewton创始人兼CEO乔斯.费拉雷曾撰文称,与Facebook等新兴社交媒体企业不同,Groupon并没有创造价值,而是创造了一种并不稳定的均衡状态。它的整个运作模式就像是一场“庞氏骗局”,并将在5年内瓦解。
无论“庞氏骗局”的论断正确与否,由Groupon引发的团购热在2011年的中国互联网仍旧属于重头戏,团购在国内的疯狂,侧面印证的是中国经济发展和国民消费能力存在巨大的陷阱。
在资本的推波助澜下,国内团购热并未衰减。据易观国际统计,2010年中国团购网站共获13起融资,涉及9家团购网站,融资金额近7亿元。数据显示,2011年,团购网站广告投放计划已超过10亿元。
据悉,截至5月底,国内团购网站数量约计4500家。千团大战仍旧在进行,但行业洗牌与整合的步伐也在加速。
日前,团购导航站团800发布《2011年5月份中国团购统计报告》,报告显示,美团网以7520万的销售额排名在第一位。24券和拉手网分列第二、第三位,销售额分别为7453万和6818万。拉手网则首次从销售额冠军位置滑落,从4月的1.02亿元降至5月的6818.3万元,降幅达33.7%。
拉手网销售额大幅下降
拉手网销售额大幅下降主要有两方面原因:首先,拉手网过于注重广告攻势,在营销思维上存在误区。5月份花重金聘请葛优代言,系列广告登陆央视、户外路牌等各类媒体。但在目前这个时代,在“广告日趋没落、公关日趋崛起”的时代,广告永远解决不了可信度的问题,如果说广告的价值在于维护品牌,那么对目前处于跑马圈地的团购厂商而言,公关应该是首位的,因为公关创造品牌;
其次,拉手网在5月遭遇了虚抬原价、涉嫌欺诈等危机,重庆、南京、杭州、苏州、无锡、常州、江阴等区域性团队 300多人又惨遭竞争对手窝窝团“连窝端”,人员流动率频繁,主要原因是薪酬福利、股权激励等制度与员工预期差距巨大所致,这使得拉手网不断处于舆论和团队稳定性的危机中,这样的团队组织架构很难保证销量不下滑。
美团网小步快跑稳健上位
应该说,电子商务在国内已经发展了10多年,团购也在国内出现了两年多时间,消费者的行为已日趋理性,消费者对伪团购与各类虚假、欺诈性团购的识别能力也越来越高,团购行业的竞争门槛正在变的高起来。
如果将团购比作一项马拉松的话,那么竞逐和比拼的关键不在于有多少资本,砸多少广告,而在于服务、体验和质量。 与拉手网思路不同的是,美团网则选择将VC的钱放到银行里,主打口碑营销,70%新用户靠老用户口口相传,在城市据点拓展上采取步伐稳健策略,不盲目扩 张,走精细化运作路线,以期在新一轮团购行业的洗牌中居于领导地位。在俘获消费者心智上,美团网在团购行业首家推出过期包退,建立“七天包退、消费者不满意美团就买单、过期包退”等完善的消保服务保障措施。
团购市场洗牌在即
《2011年5月份中国团购统计报告》称,本次抽样的团购网站和城市5月份共计产生销售额5.97亿元,较4月份 稍有下降。此次销售额下降,极有可能预示着团购行业将进入一个调整期。行业竞争加剧、诚信问题越来越严峻、行业规范逐步完善等各种因素积累的压力将促使团购 走到必须正视各种顽疾的时期。
从大环境上看,新一轮互联网泡沫风雨欲来,中国概念股在美集体遭遇信任危机,对团购行业而言,与其拼命争夺老大位置,不如踏实、稳健的在新一轮行业洗牌中不断上位,毕竟国内的团购站点,从数量上是几千家,但从规模和质量上,90%属于投机者,行业最终竞争必然会呈现马太效应,趋向于寡头模式。
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