“以前看到有买家收到砖头我还不以为然。现在我是真的相信了。”从满怀兴奋到收到一箱纸板的气愤，“氧气”马上就联系卖家，但卖家却一再要求他“出具证明，证明开箱后收到的东西。”

　　不过，“氧气”从淘宝小二处了解到，淘宝网上倡导的是“举证倒置”，这种情况应该是卖家出具证明，证明寄送的确实是3 台iPad2。5 月初，淘宝向买家先行赔付18390 元，“氧气”也在随后收到了卖家用彩信给他发送了收寄包裹的证明还有快递的赔偿证明。

　　iPad2的事件无疑是一起成功的维权，但近年来，关于网购的投诉不少。

　　淘宝网相关工作人员告诉记者，在查实有这一笔交易的情况下，小二接下去就会通过平台的技术手段判断买家是否是恶意购买，如果经过判断，并没有恶意行为，在买家与卖家僵持不下的情况下，淘宝会从消保基金中给予买家先行赔付。在解决完买家方面的问题后，淘宝网再与卖家进行沟通，区分卖家是否在该交易中存在过错。像这次iPad2的事件发生在第三方物流环节，淘宝先行赔付后，还是会追究卖家责任，毕竟快递是卖家选择的，卖家应与快递公司去解决责任问题。