小额账户管理费仍在收 银行又推服务收费项目

　　今年3月份，银监会、中国人民银行、发展改革委联合下发《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》， 要求银行业金融机构自今年7月1日起免除人民币个人账户的11类34项服务收费，开户手续费、小额账户管理费、纸质对账单收费等之前备受市民关注的收费项目均在其中。

　　记者走访我市多家银行网点，全面调查大限前的银行收费状况了解到，34项收费项目中33项都没有收取，有些很久前就已经停止收取，只有针对工资卡等特殊卡种的小额账户管理费6月份仍在收取。同时，记者还发现，部分银行在取消收费项目的同时，又开始推出更多新的收费项目。

　　 暗 访

　　33项银行服务取消收费

　　7月1日是银行34项服务“免费令”的执行之日，随着最后期限的步步临近，我市各家银行是否仍存在收取叫停项目费用的现象？记者昨日走访多家国有商业银行和股份制商业银行调查发现，《通知》要求免除的11类34项人民币个人账户服务收费中，33项在记者走访的银行中已没有收取，如个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费、同城本行存款、取款和转账手续费(除贷记卡账户)、密码修改手续费和密码重置手续费，以及包括之前部分银行曾收取过、也备受争议的打印对账单明细手续费，也停止收取。

　　不过，记者在走访调查中还发现，“已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费) ”大多数银行仍在收取，像是在做最后的“冲刺”。

　　记者还了解到，6月份不少银行仍然没有区分卡种地全面收取小额账户管理费。当记者问及何时开始免除特殊卡种的小额账户管理费时，大多收费银行的大堂工作人员均表示，并没有听说此事或接到上级关于暂停收费的通知，所以目前给客户办理业务时就没有专门区分，新开户还是按收取小额账户管理费处理。

　　新增普通账户 小额账户管理费

　　由于《通知》中提及禁止收取小额账户管理费的客户范围，并不包括普通个人活期储蓄账户，因此，普通卡种的小额账户管理费成为银行继续保持甚至新开拓的收费领域。记者在走访中关注到，中国银行、建设银行、农业银行收费标准都是日均存款余额低于300元，每季度收取3元小额账户管理费，而工商银行则按每月1元进行收取。在股份制商业银行中，招商银行等收费标准同国有银行一样。而这些银行，没有一家表态有取消这项收费的打算。甚至有以往没有收取这项费的股份制银行还发文，要求各分支机构从7月1日起开收普通账户的小额账户管理费。

　　据记者了解，目前只有民生银行、光大银行等银行已没有收取小额账户管理费。

　　银行搬出一些新收费项目

　　记者通过调查发现，银行在按照《通知》要求逐步免除收费项目的同时，却又搬出了一些新的收费项目。例如：之前有媒体报道光大银行开收3元短信通知费。在记者走访的9家银行中，有8家银行都不同程度地收取短信通知服务费。建设银行、中信银行、光大银行按3元/月收取；中国银行、工商银行、农业银行按2元/月收取；浦发银行免费开通500元以上金额变动、每天8时至23时的短信通知服务，需开通任意金额数目变动且任意时段通知的短信服务，则需每月付费2元；民生银行持卡人需在首次开通短信提醒业务时缴纳2元手续费。

　　同时，各家银行还普遍对开卡人收取年费，持卡人缴纳年费已是每年必经的一道“手续”。中、农、工、建四大行的年费收取标准是10元/年，招商银行收取的年费相对较高，普通卡是12元/年，金卡则高达120元/年。

　　揭 秘

　　银行收费项目7年增9倍

　　据了解，2003年10月1日出台的《商业银行服务价格管理暂行办法》明确银行收费项目仅300多种，而现在《商业银行服务价格管理办法》中列出的收费项目，已多达3000种，7年间银行收费项目竟增长9倍。不难看出，这都是银行增加利润的动力所驱使的。

　　本地银行业内人士昨日在接受记者采访时表示，银行对公众所征收的费用其实大部分是零碎的“小收费”，小额账户管理费、跨行取款手续费、短信通知费等，收费标准通常看来不是特别高。但在这些小且零碎的收费背后，蕴藏着银行巨大的利润源。例如，近年兴起的短信通知费，被指成本只在0.1-0.2元/月，而用户每月需要支付2至3元的费用，利润率高达二三十倍，有的大银行仅此一项收费就可每月进账上亿元。如此可观的收入，足以引得各家银行争相效仿。

　　同时，业内人士也表示，银行追逐利润无可厚非，不过，商业银行在通过单纯增加收费项目的方式来提高资金收入的同时，还应走内涵式的发展道路，通过提高服务质量来吸引客户的综合贡献度会更容易被接受。

　　（责任编辑：何欣）

　　

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