作者:【记者夏凌北京报道】

　　由北京市信访办与民间民意研究机构北京零点市场调查与分析公司合作创办的社会矛盾和社会问题独立观察与对策研究中心日前在京揭牌。据悉，这是国内首家社会矛盾研究机构。

　　在揭牌仪式上，该中心发布了首项研究成果——城市拆迁系列调查成果，指出拆迁户对拆迁全程不满主要源于补偿偏低、补偿不公与补偿落实欠佳三个方面。而信息不对称所造成的维权壁垒是增加拆迁户不满情绪与利益受损的重要原因。拆迁问题已经引发社会矛盾，并且拆迁社会矛盾无论在深度、广度和烈度上都要显著高于其他社会矛盾的整体水平，表明拆迁社会矛盾已经成为现阶段我国社会矛盾中的一个突出的尖锐点。

　　研究表明，利益受损的情况极大地增加了拆迁户的不满情绪，让拆迁矛盾激化。现实情况下，增加拆迁户的知情权、提高参与度，允许其通过各种协商手段合理、合法地表达自己的利益诉求，是提升拆迁过程中公正程度的可行手段。

　　记者获悉，该中心成立后，还将进一步开发社会矛盾地图，为决策者提供具体的矛盾分布图景，也为各地域管理矛盾的针对性政策制定提供指示。