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完善提醒业务 增强信用意识

2011年07月08日 07:45 来源:经济日报

  近期有不少银行开展了信用卡延期还款的新业务。持卡人每月交几块钱,就可以延期还款,还会在还款日前收到银行发来的提醒短信,宽限期间还款不会带来滞纳金、利息、逾期记录等麻烦。

  常用信用卡的人都有体会,如果信用卡不能保证按时还款,不仅会扣缴利息,还会影响持卡人的信用记录,一旦留下不良的信用记录,将来的金融活动就会受到影响,比如贷款、出国等。而有不少持卡人是因出差或忘记还款时间而延迟了信用卡还款期,因此感到“冤枉”。

  延期还款业务确实解决了一些持卡客户因为突发情况而不能及时还款的困难,让他们在出差、资金周转等方面出现问题时,能有缓冲的时间。随着信用卡成为百姓生活中常用的金融工具之一,个人信用意识在全社会也越来越受到重视,由于信用卡逾期还款达到一定的次数,银行将不受理持卡人贷款,因此这项业务让不少人欣然接受,同时也给了非恶意延迟还款的人一个机会。

  银行推出延期业务以保护持卡人信用的出发点是好的,消费者自愿选择用付费的方式来延期,也是珍爱自身信用的一种体现。但是,需要推迟还款并不是每月都发生的事,而银行却月月都收费,而且延期一般只两三天时间。

  能否及时偿还信用卡欠款是银行衡量个人信用的一个重要标尺,虽然花几块钱就能买到信用,是对部分市场需求的满足,但整个社会的信用建设环境和此项业务相比显得更加重要。“花钱可延期”的业务推广起来,容易影响信用记录的严肃性,以及客户对信用需严格遵守的理念,客户会认为总会有办法来解决个人信用积累可能出现的瑕疵。

  “花钱买信用”做法不可取,对信用卡持卡人来说,自身信用意识的加强依然不能懈怠、需要呵护,偶尔延期还款的业务可以坚持,解客户的燃眉之急,而开展长期且有规律的收费延期业务,则意义不大,这不能解决持卡人因特殊情况偶尔不能按时还款的问题,而且对于真正有特殊情况的消费者来说也并没有实质性的帮助。

  逾期一两天还款一般是因为忘记还款日期或是出差等原因,如果银行通过短信、电话等方式及时提醒客户,则有望避免这种情况发生,所以银行应当逐渐完善还款提醒业务,而不是借此增加收费。

  目前,已经有多家银行可以受理免费的推迟还款申请业务,当持卡人因为特殊情况不能按时还款时,可以致电信用卡中心,免费续期。

  

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