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辉腾成大众品牌提升图腾(营销观察)

2011年07月14日 02:39 来源:国际金融报

  

  本报记者 关囡

  

辉腾成大众品牌提升图腾(营销观察)

  大众进口汽车商务总经理彼夕乐(左)参观武汉辉腾定制中心

  辉腾隶属于大众汽车品牌,价格却与众所周知的捷达、帕萨特相差巨大,最低级别也要60余万元,最高则达到200余万元,虽然人们对它的外观设计评价不一,但是,每个纠结于它的外观、定价的人,似乎忽略了它最初诞生的理由——大众汽车监事会主席费迪南德·皮耶希只是想让全球无数大众车迷们能从捷达一路换到顶,永远保持对大众品牌的追随,至于辉腾每年全球六七千台的寥寥产销量,则显得无关紧要了,辉腾推广加码,实际上是“醉翁之意不在酒”。

  品牌图腾

  “大众的客户刚毕业的时候一般会买捷达、高尔夫这个级别的车,事业发展后会换帕萨特,但是再往上就没什么可换的了,没有延续性。皮耶希希望客户随着事业爬升,能够每一步都换的是大众制造的车。这就是当年皮耶希不顾反对、坚持要创立辉腾品牌的初衷。”

  7月8日,全国第四家辉腾定制中心在武汉开业。大众进口汽车销售有限公司(以下简称“大众进口车”)某位内部人士对记者谈起辉腾品牌的渊源,仍然不无感慨。在他坚定的语气里,可以感受到,辉腾对于非豪华汽车品牌大众来说,就像是一种品牌图腾,担负着提升大众品牌的重要使命。

  用一款全新车型系列提升品牌形象,这并不是新鲜的手段,但对2002年的大众却显得颇为艰难,甚至野心勃勃。皮耶希不但顶住大众旗下的豪华车品牌——奥迪的愤怒在A8底盘上开发了辉腾,还斥巨资在东德的历史名城德累斯顿建造了圣殿般的“透明工厂”。2002年,大众汽车公司生产的顶级豪华轿车——辉腾,正式量产上市。

  于是,在所有厂家疯狂追求的销量之外,辉腾拥有了难以用金钱量化的更高使命。所以,当大众进口车商务总经理彼夕乐(Bernd Pichler)面对媒体对辉腾销量的追问时,可以自信地说,“实际上大众辉腾在中国市场的表现,达到了预期,并且是成功的。”

  中国独有

  辉腾全年产销量仅为七八千辆,中国便分去逾半壁江山,2010年销量为3000余台,比2009年翻一倍,今年前五个月销量统计显示,比去年同期增长126%。中国已成为辉腾全球最大市场,与它的兄弟奥迪A8取得了同样的成绩。

  成功的根本原因当然是1984年就进入中国市场的大众,对中国市场咀嚼颇深,足以为辉腾制定出迎合中国市场需求的策略。比如,辉腾在中国市场的营销主题跟欧洲就不一样,比如说辉腾在中国的宣传是以“智”为核心,这是款充满技术智慧的车型,而且客户也是充满智慧的成功人士;另外,“辉腾定制中心”亦是中国独有。

  彼夕乐被誉为“辉腾之父”,曾为辉腾定下高标准的他,如今亲自督战中国,便足以说明中国市场之重要。

  定制营销

  大众汽车不是奢侈品牌,它的定位就和他在中文、德语里的含义相同,“百姓大众”——那些最广泛的人群,最宽广的细分市场。在这样一个大伞下的百万元级别的辉腾,该实行怎样的市场营销战略?

  在一二线城市,在城中那些昂贵的地段街角,一个四五百平米的空间,一个私密性的入口,1-2台展车。这就是辉腾专为客户打造的定制中心。之前在成都、深圳和北京已经有三家定制中心运营,7月8日,武汉的首家全新辉腾定制中心开业,接下来还将有杭州、昆明、厦门和广州等七地陆续建立定制中心。辉腾正加速布局中国豪华车市场。

  另一个重点就是手工打造。当外界难免拿辉腾与奔驰、宝马这些耳熟能详的豪华车相比,大众进口车方面最通常的回答就是,“辉腾是目前中国惟一销售的手工打造的定制车型,不同于量产车。”

  辉腾诞生地德累斯顿的造车精髓即“精心选材、手工打造”,选用高品质的德国原生态材料,纯手工缝制座椅、大面积使用的优质皮质与木饰都经过能工巧匠的细致打磨。

  手工打造、专属定制,可谓是辉腾最大的卖点。

  

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