2011年07月14日 06:45 来源:荆楚网-楚天金报
楚天金报讯 昨日,武汉大通出租车公司试运行的士“即时电召”服务,即市民拨打12580,只要周围2公里内有提供电召服务的黄色空的士,空车就能马上奔到市民身边。电召成功后,乘客要向司机支付2元/次的电召服务费。记者随即体验了一番,发现“即时电召”确实比原来的电话叫车速度快,不过因提供电召服务的车太少等原因,昨日电召成功率仅15%。
【效率】
20分钟召到“空的士”
昨日15时40分,记者在洪山才茂街拨通了12580。客服人员通过GPS发现有空车后,开通了“三方通话”,记者直接与司机取得了联系,约定10分钟内到达指定地点。但由于司机不熟悉记者所在位置,耽误了约10分钟。4时许,记者坐上车。总体评价:如果正好乘客所在周边有空车,“即时电召”速度快,不像其他“电话叫车”服务那样需提前数小时预约。
【遗憾】
车太少导致无车可召
昨日记者数位朋友电召的士却遭遇无车可召的情况。刘小姐在洪山山北杨电召的士,客服人员称所在位置接近外环,如果需要的士,得从关山一路叫。在汉口西北湖,李小姐电召的士被告知周边无空车。
记者了解到,目前提供“即时电召”服务的,是大通出租车公司400辆“黄的”,这400台车相对于大武汉来说太少了,很难保证叫车人身边2公里内就有空车。另外天热的士俏空车少,加之GPS信息传送需要时间(期间可能空车已载客),导致无车可召。
大通公司也表示,希望更多的出租车能加入电召服务的行列。
据统计,截至昨日下午5时,共接到93个电召电话,共有14人成功叫到车,成功率仅15%。(记者于丽娟 实习生刘莎莎)
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