本报讯 (记者 孙珺 实习生 邱佩) 宝洁召回“欧乐-B”漱口水，接受退款非得办个存折，而且，超过—个月的期限，就不退款了。有消费者质疑，宝洁退款态度怎么这“霸王”？

　　昨日，记者登录宝洁官网退款专区，消费者要想退货，需要先下载并填写退款申请表，随后邮寄召回产品空瓶、购物凭证(发票或商场购物小票)、申请表以及接受退款的银行活

　　期存折账号姓名页复印件至广州宝洁公司。

　　宝洁公司严格限定了接受退款的时间为—个月，即2011年7月16日-2011年8月14日。

　　记者致电退款专线，工作入员表示，消费者邮寄产生的邮费，由公司来出，但是要附上邮费的发票。如果小票丢失了，就按建议零售价来退款，500毫升为39.9元，350毫升为

　　29.9元。对于目前市面上为何仍有相关产品在销售，对方表示，新闻发布会刚刚召开，相关产品下架还没来得及进行。

　　不过，针对“退款必须要存折复印件”的质疑，她表示，存折首页有用户姓名，这样可避免冒领以及姓名拼写出现失误。但是，办理存折产生的费用宝洁表示不承担。