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营销革命3.0

2011年07月29日 00:00 来源:中华工商时报

作者:

  

营销革命3.0
当今的顾客在进行消费选择时注重的是那些能满足其创意性、群体性和理想性的产品和企业,传统的营销法则已经彻底失去了作用。正确的做法是,企业必须开发出能够激发和反映消费者价值观的产品、服务和企业文化。

  有鉴于此,世界营销大师菲利普?科特勒及其同事在此前提出的概念基础上对营销3.0时代进行了权威解读。营销3.0时代超越了以产品为基础的营销1.0时代和以消费者为基础的营销2.0时代,它用一种更全面的眼光看待顾客,把他们视为具有多维性、受价值驱动的人群,甚至是企业潜在的合作者。

  

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