孕妇用欠费手机拨通120救护车到了家门口没找到人

　　结果她大出血不幸身亡，家属怪医院未尽寻找义务，医院辩称求救者手机停机打不通

　　7月30日下午2点左右，家住南京市六合区天赐佳园8栋101室的年轻孕妇马丽(化名)，因腹部疼痛难忍，向当地120求救。后120救护车紧急赶往现场，因未能找到马丽的家门，且此时马丽的手机又因欠费停机，医护人员在小区停留并寻找无果后，离开了小区返回医院。然而，傍晚6点多，马丽的丈夫下班回家，发现妻子躺在血泊中，早已昏死过去。他再次向120求救，并将其送往六合区人民医院急救，1个小时后马丽被医生宣布抢救无效死亡，死因为宫外孕内部大出血。

　　家属

　　医院未尽寻找义务，存在失误

　　马丽的亲属告诉记者，当120赶到现场时，与报警的马丽联系，发现她的手机停机了，但他们在小区只停留了约6分钟的时间，寻找了一遍后，便驾车离开了现场，没有尽到仔细寻找的义务，对马丽的死亡负有一定的责任。

　　“我们去问过医院，当时他们到小区确实在孩子所住的楼前寻找过，但3个单元门只找了2个，唯独剩下的这个没有问，而孩子恰恰就在这个单元的101室。”一位亲属告诉记者，当时了解到，医护人员按过楼道单元公共的防盗门，但没有反应，也没有响动，根本就是按错了。原来，马丽所住的101室，楼道外面的防盗门应该按“0101”，但救护人员并不知道这个情况，只是按了“101”，以为没有反应。“这种情况完全可以向小区的物业处保安询问，或者向周围的邻居询问，只要再细致一点，就可以挽救一条生命，但他们没有这样做。”马丽的一位亲人痛心地说道。

　　家属们反映，他们也感到遗憾的是，马丽的手机当时停机了，救护人员无法联系上她本人，但这也不应该成为一个问题。“不是紧急情况，谁打120啊？医护人员接到报警后，关系到一条生命，应该完全核实清楚，在未找到报警人，又遇到这种诸如停机等意外时，更是有可能出现特殊情况，更应该慎重。但他们没有做到，他们的这一失误，送掉了一条活生生的生命。”马丽的家属流着泪告诉记者，这说明120存在失误。

　　医院

　　患者手机停机，医护人员遍寻不着

　　随后，记者找到六合区120急救中心的主管单位六合区人民医院，该院一位工作人员告诉记者，120急救人员确实是尽到了寻找患者的责任，寻找了两个单元，又相继按了门铃。同时，还多次联系了患者，手机停机，实在找不到，又与总部联系，这才离开的。

　　记者在医院仔细听取了数段120通话录音，从马丽求救录音，到救护人员到现场寻找及联系无果后，与指挥中心联系的电话录音。从通话中，可以听出马丽当时的语气相当急促，显示非常难受。可能受此影响，她在报家庭地址时，直接报的是“天赐佳园8栋101”，并未报出具体是几单元。不过，该小区与医院相距只有1公里多远，三四分钟后，救护车立即赶到了小区。

　　“我们的医护人员寻找了1单元和2单元，当时刚好都有人出楼道，开了外面的防盗门，医护人员急忙冲进去，按101室的门铃、敲门后，发现屋里无人，又退了出来。”六合区人民医院的工作人员告诉记者，3单元外公共的防盗门是锁着的，医护人员按了外面的门铃，但没人在家。后来，又逐一按门铃。为找到患者，司机还鸣响报警喇叭，以提醒患者救护车已到。

　　“关键是患者的手机停机了，无法联系上。”一名医护人员称，他们在现场相继拨打了患者手机多达5次，都是停机。他们还向保安询问过，但保安讲3个101，怎么联系啊。也是在多方努力无果下，这才离开现场的。

　　扬子晚报