RIM密集发布黑莓新机 群攻战略恐难补应用短板

　　■本报记者 钟顺钦

　　 谷歌Android与苹果iOS在智能手机市场上掀起惊涛骇浪，黑莓RIM自然不甘湮没其中。8月初，在英国伦敦举办的新品发布会上，RIM公司正式宣布推出包括BlackBerry Torch系列和Bold系列在内的五款新机。黑莓此番“群攻战略”目的再明显不过，志在从Android和iOS手中夺回失去的智能手机市场。然而，“冰冻三尺，非一日之寒”，业内不少专家质疑，如果没有超级明星产品，如果不能给用户带来别于Android与iOS的个性体验，那么黑莓简单推出多款新产品并无法解决积压已久的问题。

　　RIM密集发布黑莓新机

　　近日，据媒体报道，黑莓宣布推出5款新机，其中2款是CDMA版，剩余3款为GSM版。RIM新机采用黑莓6操作系统的升级版黑莓7(BlackBerry7)，但是有别于平板电脑PlayBook使用的QNX操作系统。值得一提的是，其中2款Torch新机是不带QWERTY 键盘的全触屏手机，这标志着RIM正式进军全触屏手机市场。

　　RIM联合CEO迈克·拉扎里迪斯言辞激动：“在我们的历史里，这次推出的智能手机数量是最多的。我们认为客户将对提高后的性能感到兴奋，这些新款智能手机也将丰富用户的体验。”

　　 黑莓新机型比旧版本Torch智能手机的上网及页面加载速度增快约40%。RIM销售主管帕特里克·思朋斯指出，RIM一直致力于为用户提供更高速的上网体验，本次新机型带来了全新的体验—图片加载速度更快、变焦更加顺畅，称得上业界领先。同时，黑莓将展开史上最大规模的营销推广活动，届时黑莓新机将登陆225家运营商以及多家经销店。此外，RIM公司相关负责人透露，黑莓今年还将推出3款新机，这是RIM向Android和iOS下达的挑战书。

　　遭遇安卓苹果双重夹击

　　尽管RIM管理层兴奋乐观，但黑莓显然与诺基亚犯了相同的错误，沉迷于过去的辉煌，对iPhone、Android等智能手机初期掀起的狂潮置若罔闻，导致意识到错误时已经为时已晚，从而陷入被动地位。据ComScore 调研数据显示，自今年5月以来，RIM智能手机在美国市场的占有率下降了4.2%，而Android与iOS占据了美国智能手机市场66%的份额。2011年第二季度财报，黑莓销售额仅为29亿美元，低于分析师此前预计的32亿美元。RIM官方表示，第二季度它们只卖出1320万台手机，比调低预期后的1350万台还要低，而今年7月，黑莓为削减开支又裁员10%。这家诞生于加拿大滑铁卢的公司正在遭遇“滑铁卢”。

　　 黑莓正陷入安卓与苹果的夹击境地。早在去年9月，一份统计资料显示，80%的《财富》500强公司在部署或测试iPhone，65%的《财富》100强公司在部署或测试iPad平板电脑。如今，所持现金量高达762亿美元的苹果将在秋季同时推出iPhone和iPad新机，野心勃勃。Android也在积极扩张全球版图，连续7个月成为全球最受欢迎系统，在欧亚美洲的市场份额直线飙升，截至目前，全球已有超过1亿人使用Android设备，并且这个数字还在日益猛增。Android与iOS掀起的智能手机市场波浪，让大伙意识到，什么叫做“风云变幻”。

　　 因此，不难理解，为何黑莓在2010年尚且还能够在智能手机市场站住脚跟，但一年过后，由于缺乏明星产品和缺乏果断的执行力，黑莓失去了大量个人用户，甚至引以为傲的企业领域也遭iPhone与Android不断蚕食。市场调研公司comScore inc的最新报告显示，2011年第二季度，iPhone在美国智能手机市场所占的市场份额为26.6%，超过了黑莓的24.7%；同期Android系列手机所占的市场份额则达到了38.1%。随后，黑莓股价自2009年以来首次跌破40美元，迄今则已跌至今年峰值的40%左右。更有调查显示，67%黑莓用户欲转投苹果阵营，黑莓的衰落已成业界共识。

　　群攻战略恐难补应用短板

　　 与诺基亚紧锣密鼓布置诺基亚WP7一样，RIM也把救命稻草寄托于应用在PlayBook平板电脑的QNX系统。很遗憾的是，此番黑莓密集发布的新机，并未提供有别于iPhone或Android手机的功能，而搭载QNX系统的RIM手机还得等到来年。

　　 多年来，针对企业用户，黑莓形成了一个完整的电子邮件解决方案，这是黑莓的优势。但随着移动互联网时代到来，黑莓过往的优势成为沉重的包袱。黑莓渴望造出与iPhone不同的手机，只是黑莓新机往往基于邮件传输技术、信息安全和窄带网络，与时下火热的宽带互联网、移动互联网、海量数据、社交应用、多媒体及应用程序驱动的语境完全不同，并且在UI界面交互体验、应用程序开发和生态系统以及手机工业设计三个方面，黑莓并未给用户带来个性化体验。

　　 硬件方面缺乏一款明星产品，而在软件应用方面，黑莓同样落后于iPhone与Android。截至目前，黑莓App World的程序数量仅为3.5万个，而谷歌Android Market商店的应用数量超过20万个，苹果App Store商店的应用更是达到42.5万个。RIM表示其App World应用商店的应用下载次数突破10亿次大关，但与安卓和苹果相比，依然是小巫见大巫。黑莓意识到从商务市场向大众市场转型的必要，可同时黑莓又要求以商务优先为原则，如此犹豫不决也导致大把的第三方应用开发者更愿意待在iOS和Android平台。

　　 为此，业内专家对于黑莓此番密集推出新品并不看好，外国分析师认为，BlackBerry7只是过渡，多界面多媒体的QNX操作系统才是终极选择。可同时，分析师也指出问题所在，操作系统的核心竞争力是黑莓的根本问题，QNX操作系统即使口碑不错，可也处于被淘汰的边缘，若想在高速发展的智能手机系统立稳脚跟，就必须能够和Google的Android系统和苹果的iPhone进行直接对话。

　　个人消费市场的缺失，竞争对手的强大且自身错过市场发力节点，应用的缺失，自身的内耗，这个昔日的手机商务巨头显得步履维艰。对于黑莓而言，简单密集发布新品显然无法解决积压已久的问题，或许，黑莓需要一场由内到外的变革。