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达芬奇家具退换被指成空话

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-08-13 06:00 来源: 荆楚网-楚天都市报

  楚天都市报讯 据新华网达芬奇事件被曝光至今已近一月,消费者维权未有实质进展。达芬奇在公开信中声称的“诚意解决消费者问题”及“有质量问题可退换”被指是空话。

  当面交涉得不到达芬奇回应,消费者们想方设法维权,北京律师报案追究其刑事责任、上海消费者组团起诉、杭州消费者要求退货并索赔,成都消费者退货无门只能围堵门店。

  8月10日上午10时左右,8名男子来到成都达芬奇家居店,拉过店里的两张椅子堵在店门口,要求达芬奇退货。一名男子说:“达芬奇说给我们退货,跑了一个月还是没有解决!”“达芬奇公司日常经营中存在着许多不规范之处,会给消费者维权带来不少障碍”,盈科上海律师事务所律师胡永鑫告诉记者。达芬奇公司此前出售家具所开具的发票不正规,有的发票上“名称”一项只填写了“家具”二字,具体什么品牌、材质都没有记录,甚至对一些消费者没有出具发票。

  胡永鑫表示,“从达芬奇公司开出和签订的这些票据、合同本身,我们无法判断消费者购买的是什么品牌的家具。而那些没有发票的消费者,买了多少金额的家具都需要进一步去考证,这给他们带来了一些影响。”

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