平安产险客户服务再升级

　　本报讯 （记者徐靖）“万元以下，资料齐全，一天赔付”，这是平安产险的理赔时效承诺。不过，记者昨日获悉，在满足了客户“尽快理赔”最基本的需求后，平安又将目光投向增值服务，推出“承保理赔人性化关怀”、“ 7×24小时百公里内免费道路救援”、“免费上门代收理赔资料”等服务升级项目。

　　记者了解到，从即日起至12月31日，凡在中国平安财产保险购买交强险或商业险的个人车险客户（除新渠道外），均能享受平安产险推出的人性化关怀服务——承保时赠送汽车前挡静电贴，查勘时赠送矿泉水或暖手袋。与此同时，平安产险还推出免费道路救援服务，承诺凡平安车险VIP客户和通过平安人寿代理人、电话、网络购买平安商业车险客户，均可在保单有效期内，率先免费享受道路救援服务，不限次数。截至今年上半年，平安产险共为车主朋友提供了逾5.1万次的免费道路救援服务，服务满意度为99.29%。