杨光军书记强调积极营造服务项目服务发展良好环境

　　8月18日，在中央和省、州相继召开窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议后，我市召开窗口单位和服务行业为民服务创先争优会议，认真贯彻中央和省、州会议精神。州委常委、市委书记杨光军在会上强调，统一思想，提高认识，深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动，积极营造服务项目、服务发展的良好环境。

　　杨光军指出，作风出生产力，环境出竞争力。创造良好的竞争环境，关键是转变作风、强化服务、提高效率。窗口单位和服务行业为民服务创先争优，核心是要以民生为重、服务为先。全市各级各部门要认真学习、深刻领会并切实抓好贯彻落实中央和省、州相关会议精神，超前谋划、周密部署、迅速行动，制定一个方案，召开一次推进会，建立一批联系点，高质量、高标准深入推进窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动。

　　杨光军要求，活动要突出特色、注重实效，确保窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动出亮点。全市各级各部门要在出经验、出亮点、出成效上下功夫，积极争创群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵，使创先争优活动惠及于民。一是做实“四亮四评”。要全面推行亮牌示范，广泛设立“党员岗位牌”，推动党员树立新形象；完善公开承诺，引导党员立足岗位特点多讲实话、不讲空话套话；规范服务流程，精简办事程序，有条件的要运用信息化、网络化手段，尽量缩短审批时限、提高办事效率，不让群众走“冤枉路”。二是改进服务方式。要紧扣行业特点，转变服务理念，创新服务方式，积极探索推行阳光服务、上门服务、延时服务等新模式，切实解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题。三是提高服务实效。要树立“重在解决问题”的主动服务意识，结合中心工作、本职工作，深入开展“项目服务年”活动，把效能建设贯穿始终，以治庸提能力、治懒增效率、治散正风气，在服务企业、服务群众、服务社会中多办实事好事，切实解决招商引资、工业发展、旧城改建等重点工作、重大项目中存在的困难和问题，使创先争优活动真正成为群众满意工程。

　　杨光军强调，要加强领导、落实责任，切实把窗口单位和服务行业为民服务创先争优活动抓紧抓实抓出成效。全市各级各部门要强化措施，出实招、求实效。要落实领导责任、加强分类指导、发挥群团活力、突出典型示范、建立长效机制，充分运用会议点评、领导点评、党员互评、群众评议、授旗评星等手段，广泛开展“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创建活动，在窗口单位和服务行业中营造比服务、比奉献、比业绩的浓厚氛围，促进创先争优活动深入开展。

　　市委副书记黑尚锋主持会议。市委常委、市委办主任杨永忠，市委常委、市委组织部部长严启红等领导参加会议。