支付宝快捷支付给予全额赔付

　　

　　收到一条10086的短信，说自己开通了“短信转移”业务，第二天账户就莫名被盗了1000元。幸好支付宝快捷支付有全额赔付的承诺，才没有造成资金损失。上海的周晨（化名）打来电话，提醒大家千万小心“短信转移”这类“奇怪”的业务。

　　“奇怪”业务留漏洞

　　今年8月4日晚上10点56分，正准备入睡的周晨收到一条来自10086的短信：您已开通“短信转移”，每月收费3元……周晨此前从未听说过此类业务，没有多加注意就关机睡觉了。

　　第二天早上，周晨一开机，就收到这样一条短信：支付宝在8月5日0∶00时消费500元。周晨这下才知道，自己的支付宝被盗刷了。此后经过查询，周晨一共被盗刷了两笔共1000元。根据查询，这1000元全部被用于向一家网络公司充值。

　　周晨的支付宝账户内并没有存钱，之所以被盗刷1000元，是因为她选择了支付宝的快捷支付服务。根据支付宝快捷支付规定，当用户第一次使用支付宝“快捷支付”时，通过银行卡资料验证和手机动态口令校验即可完成支付。之后再次购物时，只要输入支付宝支付密码，绑定银行卡的“快捷支付”便可以直接付款，而无需重新输入银行卡资料，或者跳转到网上银行。

　　在密码和手机校验码这样的双重保障下，为何账号还是会被盗？在多方查询后，周晨终于弄清了账户被盗的整个流程：支付宝密码被盗，盗用者从其账户内找到绑定的手机号码，由于周晨的手机网上营业厅与支付宝密码相同，盗用者登录网上营业厅，并开通短信转移业务，这便是周晨收到的那条莫名短信。此后在短信转移业务尚未关闭的几分钟内，利用转移到盗用者手机上的校验密码短信，盗用者迅速利用快捷支付盗刷了1000元。

　　支付宝给予全额赔付

　　支付宝方面表示，支付宝对于快捷支付有72小时全额赔付的承诺，不管用户是因为个人原因还是运营商原因造成资金损失，只要资金是通过快捷支付付出去的，支付宝都会给予全额赔付。8月15日下午，周晨拨通了支付宝客服的电话，客服人员表示，让他先上传身份证，3个工作日内会有工作人员联系他完成赔付工作。

　　周晨表示，被盗刷的1000元钱17日已经由支付宝全额赔付了。经客服人员提醒也修改了支付宝密码，并查杀了木马病毒。

　　网络安全人士提醒，这类支付宝账号被盗的事给大家提了个醒，正是因为周晨的手机网上营业厅与支付宝密码相同，才让不法分子有机可乘，开通了短信转移业务，盗取了账号和资金。防止账号被盗，很重要的是，设置好自己的密码。像是支付宝、网银、手机网上营业厅等涉及资金和个人隐私的账号，一定要设置单独的高强度的密码。

　　此外，使用数字证书、支付盾、宝令等安全产品也能够帮助提升账户的安全等级。像周晨这样账户内少留或者不留余额，尽量通过支付宝快捷支付付款，如果出现风险支付宝会给予全额赔付。这是避免资金损失的最好方法。