预付费消费成投诉热点
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-08-26 05:41 来源: 东南快报本报讯(记者 林启星)昨日,记者从省消委会获悉,上半年,全省各地陆续接到预付费消费投诉,成为投诉热点。主要表现在美容美发、婚纱摄影、健身减肥、洗浴游泳、洗车等服务行业,一些经营者在明示的预付费服务有效期内,擅自提高服务价格或者服务条件;一些经营者突然停业、店铺倒闭、商家易主,甚至携款潜逃等,导致消费者的预付费无法继续消费。
因此,福建省消费者委员会提醒消费者在选择预付费消费时,务必要对经营者的市场信誉和经营状况有所了解,对商家的消费承诺最好以合同形式约定。同时,还要慎重购买服务周期长、消费金额高的预付消费卡,尽量根据自身实际需要办卡,避免一次投入过大办出“休眠卡”。此外,消费者购卡后要及时关注商家信息。
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