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还原乔布斯:最伟大的“小偷”

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-08-27 03:32 来源: 21世纪经济报道

  曾航

  

  还原乔布斯:最伟大的“小偷”

  

   本报记者 曾航 上海报道

   乔布斯辞去苹果CEO像一颗重磅炸弹投在了整个IT界圈子里,每一个人似乎都对此有不同的解读。

   对于曾经和苹果在一个写字楼中办公,并且将自己的公司卖给苹果的多普达创始人——有着“多普达之父”之称的杨兴平来说,对乔布斯的理解似乎有另外一番况味。早在2000前后就在硅谷开发智能手机操作系统,并且在2001年回国创办多普达的杨兴平,对于苹果式的创新有着更多自己的认识。

   “他看上去是很普通的一个人。”杨兴平回忆道,乔布斯话不多,其实乔布斯的表达能力很差,但他讲的每一句话都会经过缜密的思考。“他并不像人们想象中的一个神。”杨兴平表示,但是乔布斯身上确实有许多值得学习的地方。

   “我们对乔布斯的成功有太多误解。”8月25日,杨兴平在接受记者专访时强调说。

   不追逐技术

   “搞技术的人很容易去追一些很超前的东西,这意味着许多技术可能生不逢时,从而胎死腹中”

   2000年前后,杨兴平在硅谷一家名叫PIXO的公司任技术副总。“我们当时就在苹果初创的办公大楼里创业,当时苹果还没有搬到现在的总部。”杨兴平回忆说,当时PIXO公司的相当一部分人员来自苹果,“他们许多是从苹果的牛顿项目中出来的”。

   PIXO公司是硅谷最早开始做智能手机操作系统的企业之一,今天智能手机中的许多理念在那个时候就已经现出雏形了。例如App Store的概念,杨兴平表示自己公司的团队早在2000年前后就提出了在手机中内置软件商店以供用户下载的概念,但那个年代智能手机环境还远远不如今天这样成熟——首先是手机上网速度很慢,然后屏幕也没有今天这么大。

   在2000年左右,随着硅谷的互联网泡沫破灭,科技企业开始很难获得融资,纯粹做技术的PIXO公司烧掉了融资来的1亿多美元资金,开始变得生存困难。被迫之下,PIXO将自己辛辛苦苦研发的手机操作系统卖给了苹果——这便是后来iPod中系统的原型,第一代iPod中的转轮选歌功能、日历表、联系人功能,都采用了PIXO的技术。

   在那之后,杨兴平于2001年7月开始回国创办多普达,经历了这些变故,杨兴平对苹果的成功有了另外一番解读。

   “在硅谷,苹果并不是一家因为技术而受人尊敬的公司,乔布斯不是技术出身,他并不懂技术。”杨兴平指出。

   但乔布斯回避了大部分搞技术出身的人都很容易犯的一个错误:乔布斯从来不冒险去研发基础性技术,从而大大回避了苹果的风险。“搞技术的人很容易去追一些很超前的东西。”杨兴平指出,这意味着许多技术可能生不逢时,从而胎死腹中。

   在苹果2007年推出iPhone前,智能手机产业已经发展了10年,适合智能手机的环境和技术积累开始慢慢成熟,苹果选择在这个时点进入,并获得了巨大成功。

   “智能手机首先是要解决人们移动上网的需求。”杨兴平指出,此前的智能手机在这上面体验都不够好。

   在2005、2006年前后,WiFi开始在美国大量普及,那时苹果用自己的电

   容式多点触摸功能大大改善了智能手机的上网体验——那时3.5英寸的大型显示屏也开始变得成熟,人们突然发现用iPhone上网居然如此流畅,一如iPhone后来取得的成功。

   “乔布斯一个非常好的朋友曾经亲口对我说过一句话,说乔布斯是世界上最伟大的小偷。”杨兴平告诉记者,这并不是一个贬义的评价,而是说乔布斯很会利用别人创造的东西,站在别人的基础上获得成功。

   在苹果的专利储备中,很少有基于基础科技研发的——也就是说很少有东西是真正由苹果开创的。苹果在技术上的投入和IBM、微软、英特尔相比要少很多。

   但苹果的独到之处在于,它常常在研发上侧重投入改进和用户体验相关的东西,也就是说让既有的技术变得更好用。“这一点是我们需要肯定乔布斯的。”杨兴平指出。

   具体到智能手机上,无论是在触摸屏还是在App Store上,苹果都称不上是真正的开创者,但是苹果却用自己的创新做出了比前人好得多的用户体验,从而获得成功。

   iPhone真正做到了用大的屏幕上网很舒服,用手指操作的便利性大大强过之前的原子笔操控,而App Store的下载体验也比此前的同类产品高出一大截。

   在杨兴平看来,这就是苹果独到的地方,因为纯粹投入技术研发不一定就能带来产出,而且风险很大。不管是苹果的iPod、iPhone,还是iPad,都是站在前人的基础上,但都是由苹果将这种产品推向巅峰。

   一点也不时尚

   苹果往往能做到被大多数人所接受喜爱,而不是只迎合一小部分人的审美

   至于苹果能够做到比别人好得多的用户体验的原因,杨兴平认为,这和乔布斯的个性直接相关——乔布斯是一个性格极端孤僻的人,他眼里容不下任何瑕疵,有时到了不近人情的地步。

   杨兴平举例谈到一个很有代表性的例子,有一次乔布斯的一位朋友邀请索尼当时的CEO到硅谷来和他见面,当对方大老远从日本赶到美国苹果公司门口时,乔布斯却突然问起,对方有没有和他们签保密协议,并以此理由拒不见对方——此事让乔布斯的朋友感到十分尴尬。

   在这种追求完美的性格下,乔布斯选择了封闭的系统——因为在他看来开放的系统永远不可能做到完美的用户体验。首先为了追求开放,每个企业都会有不同的想法,所以系统在设计上就要强调兼容,设计要宽泛。这种设计理念导致很难有好的用户体验。

   杨兴平认为,在创新原理上,国内许多人对乔布斯有许多误区,许多人认为苹果的产品是追求时尚的,且是高科技的,“其实苹果的产品既不时尚又不高科技”。

   “你从乔布斯个人就可以看出来,乔布斯一点都不时尚,他每次出来都穿着同样的一套衣服,好像十几年都没换过衣服一样,他从来不追求时髦的东西。”杨兴平表示。

   在审美选择上,乔布斯酷爱经典的元素,而不是时尚的元素。“这就好像贝多芬的音乐,永远不过时。”杨兴平指出,时尚元素是容易过时的,而乔布斯一直追求不过时的经典。

   还原乔布斯:最伟大的“小偷”

   苹果在设计时往往选用长方形、正方形、圆角、流线等经典元素,色彩基本以黑、白、银三种经典元素为主,很少用一些很花哨的时尚元素。在选择材料上,乔布斯也追求同样的标准,很少选用一些很奇怪的材料。

   这样做的好处是,苹果的产品往往能做到被大多数人所接受喜爱,即“人见人爱”,而不是只迎合一小部分人的审美。

   “乔布斯对消费心理的把握,是所有人都需要学习的。”杨兴平指出。

   此外,乔布斯一直追求从心理上打动消费者,而不是只从表面上。乔布斯一直是一个完美主义者,他不放过任何一点瑕疵。

   苹果的任何一款产品都必须经过乔布斯的同意才能上市——这在其它企业是很少见的,很少有哪个企业说任何一款产品都必须要CEO亲自点头。

   “很难再找到这样一个人”

   苹果这种企业大到一定程度之后,精神文化非常重要,一旦领袖离开,必然会影响公司的发展

   在杨兴平看来,乔布斯离开后苹果几乎必然会走下坡路,因为作为苹果的灵魂人物,乔布斯的离去对苹果影响太大,这就好像当年比尔·盖茨的退休对微软的影响一样。

   “苹果这种企业大到一定程度之后,精神文化非常重要,一旦领袖离开,必然会影响公司的发展。”杨兴平说。

   接替乔布斯CEO职位的库克是运营的高手,为苹果打江山立下汗马功劳,其对企业制度化的管理,正好弥补了乔布斯的不足。因此,乔布斯希望让库克接班,带领苹果继续往下走。

   但是苹果之所以成功更重要的不是因为运营,而是它的设计理念,它的产品设计非常强,苹果成功中,乔纳森·伊夫起到了很大的作用,苹果产品设计成功主要是因为伊夫而不是乔布斯。

   另外,乔布斯离开可能会导致其它高管离职:一方面是因为苹果已经这么成功了,许多人可能到外面去接受新的挑战;另一个原因可能是新任CEO的强项是运营,它不一定会很重视设计,很有可能设计团队会有一些人离职,尤其是乔纳森·伊夫领导下的设计团队的稳定性,对苹果的未来至关重要。

   新任CEO和苹果团队之间的关系,能不能像乔布斯时代那样配合的那样默契,也是存在疑问的。所以从这方面来说,乔布斯的离开对苹果影响会比较大。

   作为连锁反应之一,乔布斯的隐退在短期内对整个行业会变得更加有利,因为这会让谷歌、微软、诺基亚等其它竞争对手暂时松一口气,整个移动终端领域的竞争会变得更加激烈。

   杨兴平认为,从长远来说,由于产业界缺少了一个领袖级的人物,可能会对整个行业的创新水平产生一定的影响。

   “库克绝对是一个守江山的人,而不是一个打江山的人,这一点我可以断定。目前苹果已经到了它的巅峰,下面苹果肯定会走下坡路,这离不开自然规律。”杨兴平指出,他认为苹果的这个下坡路不会很快,苹果的辉煌还会持续几年的时间。

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