互联风云

　　董军，吕静

　　编者按/ 在刚刚结束的2011年中国互联网大会上，主题是互联网十年。只是还没来得及为过去十年中国互联网行业所创造的辉煌怀旧，中国的互联网从业者们就已经在为中国互联网下一个十年的希望——移动互联网、社交网络激动不已了。

　　热点1

　　从无人识金到人人掘金

　　移动互联网进入创业高峰期

　　作为年轻人的创业导师，李开复在互联网大会十年领袖对话上表示，创业者把握好时机最重要：“新浪、腾讯、网易如果早做三年、晚做三年，不见得有今天巨大的成功。今天是创业非常好的良机，电子商务已经崛起，移动互联网即将崛起。”在他看来，移动互联网已经迎来创业最佳时机。

　　中国移动总裁助理李慧镝也在会上表示，移动互联网时代已经全面到来，移动互联网替代传统电信业务的趋势已经逐步显现。面对新形势，中国移动将全面开放，并对内聚合资源，实现四网融合，对外为开发者及合作伙伴搭建发展平台。

　　移动互联网在中国已经发展七年时间，目前，正进入一个新的发展阶段，发展趋势与互联网很不相同，竞争态势也从企业间竞争向产业链竞争转移。中国企业在移动互联时代能否成就几家自己的大公司？这是业界普遍关心的话题。

　　悄悄酝酿——懵懵懂懂的创业

　　2004年，以UC优视、3G门户、易查为代表，主要提供手机软件、手机新闻门户、手机搜索等功能的第一批中国移动互联网企业诞生，这意味着移动互联网产业在中国的萌芽。

　　但中国手机上网用户仅数百万，企业以图铃为主要服务内容，层出不穷的SP灰色新闻、糟糕的手机上网体验令新生的移动互联网行业蒙上阴霾。由于硬件和网络的限制，绝大多数中国手机用户仅能使用移动梦网等WAP服务，根本无法使用手机访问互联网。那年8月，UC优视公司发布了基于云端架构的UC浏览器。UC浏览器所采用的服务器解析中转技术，使绝大多数的中国手机用户第一次能够在自己的手机上打开并浏览互联网网页。这一技术突破，把移动互联网与中国手机用户之间的大门撬开一道缝。

　　资费、网速、硬件性能一直是困扰移动互联网行业发展的短板。2005年各大运营商对资费的放开，短时间内大大刺激了手机网络游戏等移动互联网业务的发展，就在这一年，手机网络游戏产业开始投入商业化运营。然而激进的资费措施恰恰体现了中国移动互联网行业的发展正处于初级阶段，人们对手机上网的应用仍只限于图铃下载等SP类业务，在线视频、网络游戏等无线宽带互联业务尚未进入大众视野，否则由此带来的巨大流量将会对运营商的网络造成灾难性的后果。

　　那段时间，企业的创新大多围绕压缩中转技术进行。厂商的技术进步和移动运营商的包月政策，使得手机上网网速慢、费用贵、网页打不开等糟糕的体验渐渐改善。

　　在移动互联网发展的最初几年，无论是软件厂商、硬件厂商，还是运营商，都是懵懵懂懂，遇到问题、解决问题，推进产业缓慢前进。

　　初具雏形——苹果模式引领潮流

　　2007年，中国手机网民规模以超过200%的超高速发展，作为中国最大的手机软件厂商之一，UC浏览器的用户已经超过200万，用户每月使用UC浏览器上网访问互联网网页的PV超过10亿。使用浏览器上网浏览网页PV的快速增加，意味着中国手机网民使用手机上网的主要服务已经不仅仅是图铃下载服务，而是逐渐与PC互联网的使用习惯趋同，移动互联网行业开始摆脱SP的阴影大步前行，各个细分领域开始出现领军的排头兵企业。比如以UC为代表的手机浏览器，以3G门户为代表的手机新闻门户，以易查为代表的手机搜索等。

　　2008年年底，中国手机网民突破1亿，意味着移动互联网行业市场规模已经具备。同时由于苹果iPhone APP Store在海外的火爆，一些开发团队及创业者开始进入移动互联网市场，移动互联网市场竞争逐渐激烈。与此相对应的，是那一年传统互联网巨头们对于移动互联网的观望态度。

　　到2009年1月，3G发牌意味着宽带移动互联网的落地，移动互联网产业的发展仿佛被打了一针强心剂。腾讯、百度、阿里等传统互联网巨头纷纷进入移动互联网市场，介入手机搜索、手机游戏、手机电商、手机浏览器等领域竞争。创新工厂等互联网明星人物的二次创业企业也开始出现。尽管刚刚推出的新浪微博(http://weibo.com)还未成气候，但由于大公司拥有成本及规模优势，很快移动互联网便成为了竞争空前激烈的市场，手机搜索、手机门户等细分市场开始出现洗牌趋势，在手机浏览器市场上，UC浏览器也开始面临来自腾讯的强有力竞争。

　　2010年，苹果市值超过微软，成为全球第一大科技公司，移动互联网超过PC互联网的趋势显然已经不可阻挡。Google推出的Android操作系统及相应手机在全球迅速流行并普及；以Facebook、Twitter、新浪微博等为代表的社交型网站也体现出越来越明显的移动化特征；在日本，De NA、Gree等移动社交网站占据了市值排行榜的前列。显然，只有那些赶上移动互联网潮流的公司，才会赶上未来十年的科技潮流。

　　全面竞争——量变到质变

　　2011年谷歌收购摩托罗拉，预示着移动互联网产业链的全面启动。

　　由于手机浏览器是移动互联网入口，争夺更加激烈，从年初开始，遨游等PC浏览器厂商便加速进入这一市场，360公司CEO周鸿袆也在投资者电话会议上提到要做手机浏览器。由于手机浏览器是手机用户进入移动互联网的大门，就像PC互联网上的在线视频、电子商务业务依靠浏览器的支持而获得快速发展，中国手机浏览器行业龙头老大UC再一次用技术创新解决了难题，推出了适合于下一代移动网络的新内核U3。UC所推动的下一代移动浏览技术的创新，让更多移动互联网业务在手机上的落地成为可能。

　　显然，创业企业在与巨头的竞争中需要尽快扩大规模，从单纯依靠烧钱到自我盈利实现造血，建立自己的核心竞争能力才能站稳脚跟。移动互联网行业开始进入商业化前期。正如李开复所讲，移动互联网是最好的创业时机。

　　自2004年中国第一批移动互联网企业诞生，中国移动互联网产业萌芽以来，这个年轻的产业已经7岁了。如今，已经没有人再怀疑移动互联网的未来，也没有人会怀疑2012年我们将迎来一个里程碑式的时刻：移动互联网用户将超过PC互联网用户。

　　但移动互联网不会复制互联网时代的竞争态势。“从整个产业的角度来看，PC互联网和手机移动互联网整个的产业发展其实有非常大的不同。PC互联网发展十年，很清楚地看到是企业间的竞争，所以像中国产生了百度、阿里巴巴、腾讯这样的大公司。”UC公司CEO俞永福说，“但移动互联网竞争最大的变化不是一个公司的战斗，而是产业链的战斗，这种局面越来越清晰。像苹果构成一个产业链，谷歌要组建自己的产业链，微软又在考虑自己的产业链。我们任何一个移动互联网企业在发展的过程中都要考虑产业链的问题，我觉得这是第一个思考的点。”

　　人人公司董事长兼CEO陈一舟则认为速度是移动互联网企业最重要的环节之一，他认为无线互联网上未来成功的新公司，如果只能用一个词来形容，就是“快”。

　　业内普遍的共识认为，五到十年后，手机将成为互联网的中心，互联网的业务将在手机终端上呈现和承载。从这个角度来看，在全球移动互联网竞争格局初显的今天，中国移动互联网产业链还是在“春秋战国”时期，还没有完全稳定，还需要三五年。

　　热点2

　　持续了一年多轰轰烈烈的市场造势行为并未换来资本的认可

　　团购变形 精细模式试水

　　如不思变，必将毁灭。

　　是非缠身的团购想当然地成为本届互联网大会上的焦点，事实上，团购大佬们面对市场看衰、信誉低下、用户缩水等大环境，对于盈利已只字不提。

　　此前，包括高朋、美团在内的团购网站都面临裁员、缩减等重重困境。持续了一年多轰轰烈烈的市场造势行为并未换来资本的认可。“在借助外力未遂和资金逐渐缺乏的大势下，团购网站自救的唯一方法便是模式改变。”互联网专家吕博望告诉《中国经营报》记者。

　　近日，中国汽车垂直网站领军者“汽车之家”的团购业务全面上线，这也成为垂直网站试水电子商务的先行者。除此，包括拉手网、嘀嗒团等早期的团购网站之前也曾尝试酒店、美容等专业化应用。

　　拉手网CEO吴波在本届互联网大会上表示，垂直电子商务领域和社会化电子商务存在机会。

　　电商团购化

　　据艾瑞数据显示，综合分析国内前15家电子商务网站的交易情况，淘宝、京东商城等巨头合计市场占有率占B2C行业总体的70.7%，垂直品类B2C则以近30%的份额对巨头阵营形成紧逼态势。

　　盛拓传媒CEO秦致认为，从全球看来，B2C行业已经进入一个快速发展时期，特别是在美国、英国、德国、韩国等国家，B2C占网络购物比例已达到很大的比重。美国B2C占网购的73%，作为垂直网站长期累积的大量黏性用户转型，B2C网站有着天然的优势。

　　纵观国内市场，淘宝、京东等电子商务网站正是B2C模式的代表，淘宝是B2C模式的鼻祖，京东的特殊性在于其专业性。而事实也证明，其发展速度和市场反应远好于只提供服务的团购网站。

　　正因为如此，秦致决定“借壳转型”。也就是借助团购的背景业态和现在较热的概念，进行专业性的B2C电商模式移植。由于汽车之家的定位一直集中在汽车消费领域，此前已经积累了大量的用户资源和卖家资源，这时再向团购进军显然更加便利。

　　“用团购的方式进行B2C商品交易，而不是以前单纯的提供服务模式。这样即避免了团购网站产品同质和商品伪劣等团购网站不可控的问题，又能汲取团购网站迅速聚集用户流量的特点。”秦致说。

　　其实，团购网站此前也曾尝试进军B2C电子商务模式。不过，由于团购网站的资源整合能力较弱和屡遭质疑的信誉问题，加之竞争激烈的大环境，短时间内实现B2C电商模式转型显然力不从心。

　　垂直细分化

　　现在的B2C早已不是原来单纯的市场形式。卓越、当当卖书之外还卖纸尿裤，京东网上商城除了电器还有化妆品，甚至以卖衬衫起家的凡客诚品也做起了家居用品，不过这种模式遇到的问题日益增多。

　　其实，按照正常逻辑，当流量增加到一定程度时，用户的需求也开始多元化。增加品种，可以明显增加流量的转化率，实现商品销售。

　　但当遭遇现实运营，难题也会接踵而来。比如，做化妆品和食品的电子商务网站就必须要面对保质期和库存条件等问题。

　　“团购专业化发展已经成为趋势。专业化即节省成本开支，又能集中全部力量进行某个领域的纵深。”易观国际分析师郭洋认为。

　　秦致认为，垂直网站转型B2C，应该坚持“从用户的角度看待问题”的立场，以“满足用户的需求”为工作目标。垂直网站不应该在Internet上四处打井，花了很多钱却只留下一些水坑，而是找准方向一直深挖，直到挖出地下河。

　　其实，在这方面大众点评网曾有过成功经验。其从信息服务到结合商户把SNS和一些评价的体系带入网站中，形成了现阶段最专业的饮食点评网站。而国内最大的旅行类网站携程，就是从原来的中介服务转入到真正经营旅游产品的全产业链中。

　　据了解，汽车之家推出的专业团购平台，走的也是深度服务应用。只专注于汽车零配件、装饰件、维修保养服务等养车、用车产品的服务，深耕汽车产业链。

　　郭洋认为，“伸出去的脚”占得范围越大，就越能在短期内提高网站收入，但是却失去了原来辛苦建立的专业性优势。最终的结果很可能会以牺牲企业的品牌定位以及独特性为代价。

　　热点3

　　金山毒霸叫阵360

　　“赔付”模式挑战安全软件格局

　　8月22日，互联网大会前一日，金山网络发布金山毒霸2012猎豹正式版，并宣布启动“网购安全月”。活动期间凡正式版用户在开启了网购敢赔模式的情况下，如果网购时仍被感染木马或登录钓鱼网站遭遇财产被盗，金山网络将进行单次最高500元的现金赔付。

　　500元的赔付金额看上去过于“渺小”，金山此次举措却引起很大的争论，究其背后的真实原因，恐怕是背靠腾讯，金山毒霸开始与360抢夺用户行动的开始。

　　用户之争

　　“目前国内有超过95%的网民安装了安全软件，却依然遭受到各类木马病毒、钓鱼网站等的危害，金山网络此举就是为了推动全行业真正担负起安全软件的责任，将竞争回归技术本身。”金山网络CEO傅盛在接受《中国经营报》记者采访时表示。

　　据中国互联网信息中心(CNNIC)最新数据统计，2011年上半年，有8%的网民在网上遇到过网购被盗，该群体规模达到3880万人，即每12个网民中就有1个网购被盗。主要欺诈手法是网购木马和钓鱼网站。其中有很大一部分是盗窃者用网购木马盗取网民账号、劫持网购交易，或者利用假冒钓鱼网站诱使网民上当。显然，网购是目前安全厂商的一个争取用户的最佳阵地。

　　但对金山而言，尽管杀毒技术处于领先优势，但难题在于奇虎360已经占据了大半江山，观察人士称，赔付模式的推出将把这种技术领先优势，借助腾讯的投资与平台推向市场争夺用户。7月7日，腾讯通过金山软件股东的股权转让获得了金山软件15.68%的股权。同时，腾讯战略性投资金山旗下运营互联网安全服务的子公司金山网络2000万美元。

　　360在个人安全软件领域首个提出免费模式之后，彻底改变了这个行业的商业模式和行业格局。360通过免费获得海量用户，占领用户客户端，然后把这些用户转变为商业价值。如今，金山单纯以免费模式很难对360实现超越。但对于安全领域的新兴需求，则成为金山的机会，而“赔付”则是一种竞争的极端手段。由此可见，网购领域成为金山与360争抢用户的新阵地，而基于互联网的免费模式，双方竞争的核心在于对海量用户的争取。

　　格局之变？

　　在2010年年底爆发的“3Q大战”中，金山就一直站在腾讯的阵营。双方在这次资本层面发生联系之后，与腾讯的合作越来越多，关系也越来越密切，傅盛曾对记者表示，今后将会借助腾讯的平台优势推广金山毒霸。腾讯联手金山的首个成果在8月初上线，这款名为“QQ电脑管家+金山毒霸猎豹版”的免费极速杀毒套装，被定义为永久免费的完整安全解决方案，而此次联手金山出击也被业界认为是其抗衡360的第一款产品。

　　在腾讯投资金山之后，投资银行瑞士信贷在随后发布的报告中指出，腾讯投资金山的主要原因是出于与360之间的竞争关系。与金山达成战略合作关系后，腾讯在互联网安全领域将拥有足够的能力抗衡奇虎。摩根士丹利也在一份报告中指出，通过与金山结盟，腾讯能够从该公司长达14年的网络安全从业经验中获益，在网络安全领域与360展开竞争。

　　傅盛告诉记者，在金山安全软件全部免费之后，2011年上半年金山毒霸以及金山卫士等产品的用户数量猛增了4倍。他不肯透露具体用户数量，但业内人士估计应该是接近1个亿的规模，这虽与360的用户数量还有一定的差距，但腾讯的海量用户和平台成为金山最可依赖的靠山。据悉，腾讯已经成为金山最为重要的推广渠道。

　　金山网络此次“赔付”模式也引起用户的很大关注，原因就是其通过QQ弹窗进行宣传，用户的覆盖面非常广。“今后两家公司会在互联网安全领域进一步加深合作，合作将使金山网络可以将自己专业技术与腾讯的资金、用户和平台优势紧密结合。”傅盛表示。

　　截至第二季度末，360产品和服务的月度活跃用户数超过3.78亿。据称金山网络产品和服务的月度活跃用户数也突破1亿，如今，背靠腾讯这个中国第一大客户端，QQ的6亿用户都可以成为金山的潜在用户。金山+腾讯将与360在一个量级上较量，安全软件一家独大的局面出现被改写的可能。

　　热点4

　　SNS复苏 互联网新宠革命

　　 SNS注定成为“新宠”。

　　 拼杀互联网商场多年的人都明白，互联网大佬们的聚焦处将是下一个增发点。近日，巨头Google一手举着刚刚收购的摩托罗拉手机，另一只手则紧握社交终端Google+。马云的态度更是异常坚决：“今年淘宝最重要的任务就是把淘宝SNS化。”百度CEO李彦宏也在公开场合宣布：“百度要大规模的进入SNS领域。”

　　万变不离其宗

　　国内的专业SNS网站，开心网和人人网称得上是“长者”。

　　不过，面对着竞争激烈和模式快速裂变的互联网市场，SNS也面临着盈利模式未解和用户流量下滑等问题。

　　在此之前，facebook也遭遇用户停滞的困局。其CEO扎克伯格曾表示，当社交网络发展到一定程度，单纯以用户量来衡量其活跃度和发展速度都是有待斟酌的。

　　8月22日，开心网基于Android1.1.0移动客户端全面升级。据了解，升级后的功能使用了“位置优化”技术，两人需要互换个人信息时，只需要同时登陆开心网客户端，并且晃一下手机就可以实现名片交换。

　　开心网CEO程炳皓透露，之所以推出此款应用，主要因为在开心网的运营过程，发现用户对某一款应用的新鲜感的期限已经越来越短。要想绑定用户，就必须提供让用户真正受用并且离不开的应用产品。“开心网正在从用户‘玩’网络向用户‘用’网络转型，SNS实用化是我们最大的战略。”程炳皓告诉《中国经营报》记者。

　　据了解，此项战略的第一步将运用SNS与电子商务结合的模式。其内部将之称为“社会化的电子商务”。

　　用户发生变化，网站势必面临转型。不过，一直以来以娱乐示人的社交网站转化成实用严肃化的面孔，就必须要面对两个问题：一、失去原本SNS的特色。二、与其他网络模式“撞车”。

　　事实上，越来越多的网络企业也陆续投入电子商务领域，其中不乏搜狐、腾讯等门户网站。

　　“和他们不同的是，我们并不是把这个当成流量变现的手段，而是希望用户能在这里跟朋友分享交流自己的购物，消费行为，通过分享跟交流，使这个信息变得更透明，现在并不涉及任何关于收入的问题。”程炳皓说。

　　据了解，开心网的主要营收来自于广告和游戏，而根据其去年的财务报告显示，盈收已经持平。

　　这么看来，电子商务只是开心网的一个载体，其真正目的还是要利用电子商务等多元模式，将转化来的用户流量迅速积累，并产生规模效应。

　　对于SNS网站来说，用户流量是其命脉，而资本市场对其衡量标准正是用户数量与商业模式。模式是根据用户需求而变化，所以SNS网络必须运用各种变通的方式达到积累并满足用户的目的。赛迪顾问分析师刘元认为。

　　移动开放生机

　　麦肯锡最新研究指出，对于年龄在34岁以下的人群来说，社交网络已经取代了电子邮件、手机短信和电话，成为首选的沟通渠道。事实上，包括微博的私信、微信、私聊等应用软件现在正在履行此功能。

　　除此，中国互联网数据中心最新的调查报告显示，80%社会化平台用户经常接触的媒介是手机。而智能手机终端的快速发展，与SNS社交网站向移动互联网发展的趋势不谋而合。

　　程炳皓认为，2012年用户来自手机的流量将会超过PC流量，对于社交网站来讲，这个时间可能还会提前。

　　为此，开心网手机客户端推出IM即时通讯新功能，将移动客户端与PC端随时聊天的功能打通。不过，这个类似于手机QQ功能的应用，加之开心网今年的开放平台战略，显然与腾讯的发展路径不谋而合。

　　据了解，开心网此次开放平台将分三个步骤进行，第一步是开放API，以便让第三方自由开发应用。第二步则是网站开放。可以让用户用另一个网站的账号登记注册并进入开心网。第三步则是用户行为数据的开放，使合作伙伴都可以同时分享，以做出更好的应用。

　　事实上，腾讯自前年起最核心的战略之一当属开放平台。不过，随着各家网络公司间业务模式的重合，企业之间的竞争愈加明显，整个互联网平台完全公开透明的开放还有待时日。除此，如何强化移动终端间、移动终端与PC之间的SNS互动，也是移动社交平台必须解决的一大难题。

　　刘元认为，由于开放是互联网与生俱来的特质，想要发展并保持竞争性就必须遵从。现在看来，移动互联网与互联网的平台开放并结合也将是大势所趋，提早进行应用和模式布局，才能在未来的必应之战中取得胜利。