乔布斯的特质

　　□刘 伟

　　上周，苹果ＣＥＯ乔布斯宣布去职，全世界都发出惋惜之声。

　　一个商业领袖，在不同价值观构成的世界，获得如此集中的好评，实属不易。正如苹果手机、平板电脑很贵，但人们趋之若鹜，甚至排长队购买，乔布斯成为商业时代的一个符号——和满世界山寨、低劣、哗众取宠、偷奸耍滑截然不同，苹果产品是优质的象征，乔布斯是优秀的象征。

　　优质、优秀或许有很多共同处，苹果和乔布斯，也有两样特别值得这个世界思考的特质。

　　其一，乔布斯说：不要骗人，你能骗到的，都是那些相信你的人。是啊，怀疑你、不相信你，你怎么骗呢？和明目张胆的欺骗相比，这个世界更多虚假宣传，利用掌握的信息优势，有意无意夸大产品功能或隐瞒缺陷。苹果每有新产品发布，乔布斯总是一袭牛仔Ｔ恤登场，用ＰＰＴ逐条演示产品功能，怎么使用、有什么作用，甚至存在哪些缺陷，一览无遗、清晰透明。不骗人，是相信不需要欺骗，是相信自己的产品能得到市场欢迎，背后，是横向比较，相信不输于任何同行，纵向比较，相信能够引领潮流。

　　其二，商业教科书说：必须设法满足用户需求，迎合市场需求。但是，乔布斯却从未“逢迎”市场和消费者，他总是固执地相信，只要踏踏实实做出好东西来，市场会被“创造”出来，消费者会自动“发现”需求。削尖脑袋求利求市场的商业时代，乔布斯“简单”的成功似乎是对世界的嘲讽。全球市值最大公司、全球最有价值企业，恰恰是从不刻意“迎合”市场和消费者的那一家。做好自己该做的，信心满满、能力超强的产品之王、商界翘楚，正是符合人心人性中真诚、美好一面的那个。如果说，神话歌颂勇敢、真诚、智慧、勤奋，那么，商业时代，那些人类自古崇尚的精神，永不改变。

　　上周，美联储主席伯南克没有就市场预期的第三轮量化宽松政策发出积极信息，金融市场因“无声”而下跌。伯南克“艰难”地说出了一个事实，即美国经济复苏远低于美联储预期，特别值得注意的是，他认为经济增长不足以支持失业率下降，与此前美国总统奥巴马的说法略有不同，此前，奥巴马承认经济复苏虽然缓慢，但美国失业状况“有所改善”。

　　继高盛之后，花旗瑞银等大机构纷纷调低全球经济增长预期。美联储前主席格林斯潘用肯定语气表示：欧元区正在瓦解。而经济学家谢国忠在他的最新专栏里自问自答：世界经济不景气将维持多少年？或许需要10年。总之，宏观经济方面，上周确实没有什么好消息，当然，在有些观察者看来，没有爆炸性坏消息出现，就算好消息。

　　日本主权债评级被下调，和美国副总统拜登“登陆”中国，这两件事情有一个共同的主题：拜登告诉中国，美国不会违约；日本人也告诉中国，日元无忧。日元、美元大买家身份实际上非常尴尬——进退两难。谢国忠用一长篇文章解说“不是什么人都有资格当债主”，他说“除非你认为自己能和巴菲特媲美”，可事实是，从古至今，还没有出现任何一个能管理好债务的国家级大债主。