巴茨：硅谷女王失足雅虎

　　徐洁云

　　巴茨被解雇了。2009年初，被“雅虎酋长”杨致远力荐执掌公司CEO职位时，她被寄托了诸多希望。

　　这位以正直、手腕强硬著称的女强人，曾被杨致远比作雅虎的新舵手。董事会希望她能让雅虎面对谷歌和微软两大互联网对手的竞争压力，并实施转型。而3年后，这一期望终于破灭了。

　　在这场最终的滑铁卢之前，巴茨的履历可谓辉煌。

　　1992年至2006年，巴茨曾在欧特克担任首席执行官达14年之久，是美国大型IT企业中为数不多的女性CEO。尤为引人注意的是，除了比尔·盖茨和乔布斯，几乎没什么人能够在某分支科技领域的龙头企业中掌舵如此长久。

　　她的声誉主要来自于带领欧特克期间。1992年创立十年的欧特克营业收入仅有2.85亿美元。巴茨到来前，欧特克 90%以上的营业收入来自AutoCAD三维辅助设计软件。巴茨意识到这必须改变。于是，她制订了产品线多元化战略，鼓励公司创新。

　　此外，她还担任英特尔、思科等公司的董事会成员。无怪乎她会被赠以“硅谷女王”的称号。

　　而现在，这些荣耀被蒙上了些许阴影。巴茨或许会感到遗憾，她没能以成功者的姿态退休。

　　美国在线职业互动网站Glassdoor的数据显示，巴茨离职时的公司内部支持率仅为33%。这甚至低过前一任CEO、为其让位的雅虎创始人杨致远。

　　股价反应也令她难堪。离职消息传出后，雅虎盘后股价大涨了近7%。

　　还有更刻薄者，雅虎前高管，如今任职美国在线应用软件和商务业务总裁的布拉德·加林豪斯（Brad Garlinghouse）在微博(http://weibo.com)上评价称“巫婆死了”。2006年，时任雅虎高级副总裁的加林豪斯就称雅虎产品太多，像在墙上抹花生酱，雅虎应该裁员两成，关注重点的产品。

　　巴茨的硬脾气和铁腕风格一直声名在外。她非常强调目标、纪律以及执行文化，之前甚至曾直接开除开会迟到仍振振有词的管理者，并强调其对每个员工的工作目标的分解和执行。

　　来到雅虎之初，巴茨的确曾受到过董事会和公司内部的热烈拥护。美国在线职业互动网站Glassdoor的数据显示，2009年第二季度她所获得的公司内部支持率高达90%。在最初的4个月内，她颠覆了原有的组织构架，更换高管并削减成本，其中包括裁减675个工作岗位，这相当于雅虎员工总数的5%，并将股价提升了15%。

　　但支持率和外部评价自此之后就开始逐步降低。之后的时间中，巴茨采取的行动并不新意，依然是大幅裁员、裁减低效率的产品和服务，并甩卖大批过去收购的企业（即便据统计这是雅虎此前花费48亿美元买来的），并力行实施降低成本的措施。她还把搜索业务外包给了微软，让自己更集中注意力于内容。

　　但雅虎依然在持续衰败，去年，雅虎的收入仅增长2%。眼下，雅虎市值仅为163亿美元，无论对比微软的2137亿美元还是谷歌的1686亿美元，都显得微不足道。而除去手中握有的阿里巴巴、日本雅虎等亚洲优良资产的增值，巴茨任期内对雅虎市值其实并无贡献。

　　唐骏说，巴茨是个很好的管理者，但是缺乏对互联网的感觉，她可以维持雅虎，但是不能帮雅虎脱围。

　　这与美国《福布斯》杂志网络版昨天所刊一篇文章的部分观点相近。该文章中认为，或许是缺乏互联网行业的经验，又或者是因为她的持续叫嚣，导致人们对她的说法不屑一顾。

　　这篇文章还指责巴茨等了整整18个月才开始组建一支有效的团队。雅虎近期决定向“优质数字媒体公司”的方向发展也并非巴茨的决策。巴茨被认为“浪费了太多的时间”。

　　同时，她的硬脾气还使得与亚洲资产的掌控者关系越发僵硬。她与阿里巴巴CEO马云首度见面的情形多次被媒体描述，巴茨当着阿里巴巴整个高管团队的面，指责马云没有把雅虎中国做好。而随后爆发的阿里股权回购争议和支付宝事件中，她又被指“进退失据”。

　　雅虎中国前总裁谢文则认为，未必能怪巴茨不懂互联网，更主要的原因仍是雅虎目前已完全没有创新动力，几乎看不到希望，“雅虎早已陷入持续的衰落期，巴茨更多的是无奈”。

　　他对《第一财经日报》表示，巴茨真正的问题是一直没有拿出真正革新的魄力，甚至没有展现出一搏的勇气。“裁员、裁减业务之类带来的改善很快就被公司的衰颓盖过。”谢文说，最糟糕的莫过于没有想法，实际上，巴茨去年就曾因错过对团购网站Groupon和LBS厂商FourSquare的收购机会而受到指责。

　　他认为，巴茨在“支付宝事件”的确进退失据，但这并非其“下课”的最直接动因。“谷歌收购摩托罗拉或许是真正的导火索。”谢文说，对比谷歌不断尝试逆转不利局面的魄力，一直没方向的巴茨让董事会失去了耐心。

　　其实，业内早已预判她将被董事会弃用。巴茨也曾尝试为自己辩护，今年的一次媒体见面会上，巴茨说，自己的成果要到2013年才会显现。这或许有道理，这让人们会想起上世纪90年代中期出任苹果CEO的阿梅里奥，他也是被董事会中途弃用，但事实证明他所做的努力成为了苹果后来翻身的关键基础。但这已不足以改变结果，雅虎董事会的焦虑显然等不及了。

　　巴茨

　　1948年生于威斯康星州，拥有威斯康星大学计算机科学学士学位。曾任欧特克董事会主席、总裁兼首席执行官长达14年之久，2006年4月她卸任。在任期间，欧特克公司开发了多条产品线，营业额从当年的2.85亿美元增加至上一财年的15.23亿美元。巴茨女士被小布什总统提名为总统科学技术咨询委员会成员，对小布什政府研究制定高科技政策起重要作用。巴茨是一位经验丰富的管理者，她曾被《财富》杂志、《华尔街日报》等评为全美最具影响力的50名杰出商界女性之一。2009年，雅虎宣布任命巴茨为CEO，此任命从即日起生效。2011年9月7日，她被雅虎董事长电话通知解雇。