韵达快递全面备战快递业务旺季确保客户利益

    上海 2011-09-09(中国商业电讯)－－在每年的中秋、国庆佳节到来之际，也是快递业旺季来临之时。寄月饼，送礼物，递问候，传情意。日前，国内知名快递品牌企业——韵达快递，坚决贯彻落实国家邮政局“全年无休”工作要求，主动承担社会责任，通过提前安排、周密部署，全面、积极备战快递业务旺季。 

    首先，韵达快递通过公司内刊和内部网站大力宣传贯彻落实“全年无休”、承担社会责任的重大意义，全面提高韵达快递全国网络各网点的政治意识、大局意识，要求各网点认真履行“全年无休”的服务承诺，进一步提升快递服务质量，为广大客户提供更加迅速、准确、安全、方便的服务。 

    其次，在快递业务旺季，韵达快递将通过实施全国网络的全夜班跟踪和客户服务的全过程管理等两大举措，从快件的揽收、分拨、中转和派送等各个环节，对国庆节、圣诞节和春节分别制定详细的网络运营、客户服务等方案、预案，建立应急机制。 
    
    其三，根据对快递业务旺季业务量增长情况的预测，加大场地、车辆、设备的投资力度，并提前储备人员。同时，韵达快递还通过提高快件派送费、建立“高峰季节不放假专项保证基金”等措施解决由于经济发展不平衡带来的网络发展不平衡问题，确保经济不发达地区的派送网点在业务量迅猛增长的情况下有足够的能力和充分的准备投入到快件的揽收和派送工作中去。 

    为了做好快递业务旺季的快递服务工作，韵达快递还通过实行全国网络各级各部门负责人值班制和办公人员下基层工作制，做好后勤保障各项工作。
作为致力于成为国内最大的地面运输并保持航空优势的快递物流集团，韵达快递将坚持“为客户创造价值；为社会创造财富；为员工创造就业”的企业宗旨，积极响应国家邮政局“全年无休”的号召，提前做好应战快递业务旺季的准备，践行一个民族快递品牌应有的社会责任，为广大客户提供优势的快递服务。 

    韵达快递是国内知名快递品牌企业，十余年来，始终秉承“为客户创造价值；为社会创造财富；为员工创造就业”的企业宗旨，锐意进取，不断创新，现拥有员工5万余名，并在全国建设了60余个转运中心和近万个服务站点，服务范围覆盖国内34个省（区、市）。 

    韵达快递为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务，为大客户订制物流解决方案，并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。 

    （新闻来源：韵达快递 郭鹏程）