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换了老板 游泳卡岂能作废

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-11 05:20 来源: 荆楚网-楚天金报

  楚天金报讯 金报讯 记者解鸿震 通讯员丹丹、小平报道:说好可以跨年消费,等第二年消费时却被拒之门外。昨日,就老板变更后消费卡不能用的问题,沌口消协部门发出警示,要求企业在变更时要交接好债权债务,确保消费者的合法权益不受损害。

  家住沌口开发区的王女士去年8月在某小区内的游泳俱乐部,花300多元办了一张30次的游泳卡。办卡时因天气即将转凉,游泳卡可能用不完,王女士特意咨询了工作人员当年未消费完如何处理。工作人员表示,可以跨年消费。今年夏天游泳池开放时,王女士持卡去消费,却被拒之门外。原来,游泳池更换了承包人,现承包方声称之前办的卡一律作废。

  当初说好了,怎么能不算数呢?王女士遂到沌口开发区消协投诉。消协接到投诉后,立即联系该小区物业中心。经调解,物业中心工作人员上门道歉,新承包方也答应王女士可以继续使用该卡。

  据消协部门介绍,根据《消费者权益保护法》,原企业发生变更后消费者合法权益受到损害时,可以向变更后承担其权利义务的企业要求赔偿。目前天气转凉,部分游泳池也将暂时关闭。消协提醒广大商家,转承包时要交接好债权债务,确保消费者的合法权益不受损害。

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