爱立信：技术派的可持续战略谭立立;张丁

　　

　　文\谭立立 实习生\张丁

　　在埃塞俄比亚、加纳、肯尼亚等非洲国家的“千禧村”里，50多万人正受益于“千禧村项目”提供的移动通信服务，ICT（Information Communication Technology）正帮助联合国开发计划署(UNDP)兑现“千禧承诺(Millennium Promise)”。

　　移动通信可促进经济增长，对于生活在金字塔底层的几十亿人而言尤其重要。

　　千禧村是分布于11个国家的12个村落群，爱立信正在为其提供移动通信服务。该项目是爱立信与电信运营商MTN和Airtel（前Zain）、索尼爱立信、哥伦比亚大学地球研究所、“千禧承诺”组织和联合国开发计划署联合开展的一个公私合作伙伴项目。该项目展现了移动通信技术如何通过各种商业主导的解决方案，改善农村地区的生活水平，促进经济增长，消除数字鸿沟。

　　“利用自身的通信专长、技术及创新能力，为个人、企业和全社会的可持续发展及环境保护做出贡献，这就是我们利用自身的技术创造社会价值的方式。”爱立信（中国）通信有限公司公共事务总监、企业社会责任负责人赵峻表示，爱立信的整体CSR战略都围绕“技术”与“互联”展开，这一原则被称为“技术至善” （Technology for Good）。

　　“技术至善”的可持续性战略

　　ICT拥有推动社会经济发展、打造低碳经济的变革性力量，而且这股力量日益强大。从智能电网到联网汽车，再到移动医疗和可持续发展的城市，各行各业的数字化趋势日益彰显，这些转型为信息技术改善社会和环境问题带来许多前所未有的通道。

　　全球电子可持续性倡议组织在2008年发布了“智能2020”（SMART2020）报告。随后，ICT行业共同拟定了一个愿景：在2020年之前，利用ICT解决方案将全球碳排放量减少15%，从而节省6000亿欧元用于处理温室气体的开支。

　　为了兑现这一承诺，爱立信采用了能够带来变革型、而非增量型改变的方法，其中既包括利用视频会议取代商务飞行，利用智能电网改变我们获取和使用能源的方式，也包括打造低碳城市，甚至如斯德哥尔摩皇家港口区(Stockholm Royal Seaport)项目那样，让城市对气候施加积极影响。

　　爱立信可持续性与企业责任发展报告指出，爱立信将长久的社会公平、经济繁荣和环境绩效这三重底线与自身的技术相结合，在全球范围内提出了两大战略，以技术来促进社会的发展，同时也是以技术来促进环境保护、节能减排。

　　“技术至善”，即利用连接性，对社会、经济和环境施加积极的影响，应对贫困、气候变化等众多挑战。这不仅有利于实现可持续发展，更能让企业受益，因为它激励创新，创造商机。

　　在“技术至善”理念的支撑下，爱立信制定了可持续性战略：通过一流的能效和环境绩效减少客户的环境影响；创造新的商机，推广基于 ICT 的解决方案，打造低碳经济；提升 ICT 解决方案和新商机的价值，塑造新生活，促进经济增长；管理企业责任风险，增强各利益相关方对我们的信任；减少爱立信的自身活动对环境的影响，建设一种强大的企业内部可持续性文化。

　　“技术至善”更强调人的作用。在赵峻看来，“技术本身不会产生任何的作用，关键在于使用技术的人。如果使用技术的人把它用于推动社会进步的事业，技术就是非常好的；如果人本身把它用于为个人牟利或对某些群体产生负面影响，我们认为这不是技术本身的问题，是人的问题。所以，爱立通信也在倡导ICT企业，ICT企业内部的工作者，要承担自己应尽的社会责任，把技术用好，用于造福人类。”

　　2%与98%

　　技术如何推动节能减排？爱立信提出了2%撬动98%的概念。

　　目前，ICT行业所产生的二氧化碳排放量约占全球二氧化碳排放总量的2%，而其余 98%的二氧化碳则是由能源生产和供应、运输、建筑等其它行业所产生的。虽然减少ICT行业所产生的2%二氧化碳非常重要，但利用智能化的通讯技术为其他领域带来的低碳减排效果则更加明显。

　　“爱立信在考虑怎么通过技术来节能减排，实际上是从2%和98%分别入手。2%是通过对自身产品和整个产品生命周期进行评估，来减少自身产品的碳排放。在98%部分，是通过把ICT技术与传统工业相结合来帮助他们降低碳排放。”杨峻解释道。

　　产品生命周期的体验，是指在设计时，不仅考虑产品在生产销售过程中的碳排放量，还综合考虑消费者在使用产品之时以及产品使用之后的碳排放量。基于这些研究，爱立信提出了环保设施的理念，用最少的元器件生产出功能强大且节能的产品，使产品在10年的生命周期中可以最大限度地减少对环境的影响。另外，爱立信实施生态管理计划，对废旧设备进行回收，负责处理设备，确保材料最终

　　不会流入贸易禁运地区、垃圾填埋场或从事不道德商业行为的领域。大多数重要材料，如有色金属、贵金属和塑料重新进入商品市场，作为原料出售给企业。

　　除了从企业自身，也就是从2%方面对减少碳排放量做出的探索，爱立信更重视“在98%部分，通过把ICT技术与传统工业相结合来帮助他们降低碳排放。比如，ICT技术与交通行业相结合，叫智能交通；ICT技术与建筑相结合，叫智能楼宇；ICT技术与电网相结合，叫智能电网等。”杨峻认为ICT是降低二氧化碳排放总量、实现城市更加可持续发展的最明智的办法之一。

　　通过与物流公司的合作，爱立信“把智能设施放在货车上，可以知道货车走到什么地方，是空的还是满载的，哪个路线过去最近，空载的情况下到哪里可以装上货物，减少空载。”杨峻表示，这样的方法不仅经济，还能够有效地实现资源的有效配置，减少碳排放。

　　ICT技术还能够有效的减少人对交通的依赖性。网购、远程医疗、远程教育、远程移动办公、远程视频会议等都可以降低人们对于交通工具的使用率，从而减少碳排放量，减少大气污染。

　　杨峻表示，“通过这样的结合可以产生节能减排的效益远大于我们在自己2%里所做的节能减排的效益。”

　　从技术升级到社会发展

　　“物联网信息传递，最终是说把物与物之间的连接可以进行自动化的最低处理。”杨峻解释说，物联网的目的是实现物与物、物与人，所有的物品与网络的连接，方便识别、管理和控制。

　　这样的技术对于贫困地区发展或者环境改善有何用处？

　　“在中国，爱立信现在正在做一个水产研究项目。池塘里会放很多传感器，传感器可以用物联网的方式测试水的温度，土壤的酸碱度，含氧量等。这些数据被采集到一个系统里，与水产品生长最佳的环境进行对比，如果某些指数不达标，比如含氧量低了，它会报警，同时会启动加氧的机器。”杨峻说，这是智能的生态系统，不需要人去操作，通过智能系统时时地监督和控制，大大提高了传统农业的工作效率。

　　不同的时代，随着技术的不断创新、能力的不断提升、网络的连接速率的不断提高，技术正在为社会发展提供更多可能性，这其中的受益者也应当包括发展中地区和贫困人口。爱立信在这一领域已经早有尝试：“千禧村项目”旨在完善边远地区的移动通信业务；“ 应急反应计划”有效地协助重灾地区尽快恢复建设；“联合实验室”提供给大学最新的咨询，并协助人才培养。

　　在杨峻看来，让社会，尤其是底层社会从技术升级中受益，其中适宜的应用模式需要大家共同的努力进行探索。“它是一个缓慢的过程，需要大家共同的推动。我们现在的业务，比如3G，都是为将来的物联网发展在打基础。物联网的速度提高了，许多应用就水到渠成。”