蒋端平感恩之心打开成功之门
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-09-23 00:00 来源: 中华工商时报
作者: ■见习记者郑旺
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“房东帮我挖来第一桶金”
蒋端平的第一桶金，是开家电维修部赚来的。
那是上世纪90年代初，结束了冰箱厂打工生涯的蒋端平决定学习家电修理。他在杭州走街串巷，到处打听哪里收徒，开始找的不顺利。后来一家维修部招送货工，每月工资只有150元，相当于维修工的1/4，还要承担买菜做饭。蒋端平非常高兴地留了下来，骑个三轮车送货做饭之余，他给师傅递递工具，打打下手。有时师傅不在，他也尝试着独当一面。一次师傅外出，一位顾客的冰箱压缩机出了故障，蒋端平修不了，可为了不耽误顾客使用，他就骑车跑了十几公里外，去请教另外一个维修部的熟人，然后又赶紧骑车回来，帮客人把冰箱修好。这种外出请教学习，回来维修的事情在他工作期间时有发生。一来二去，蒋端平学会了冰箱冷柜的全套修理技术，成了修理部的骨干，单独创业的想法也在这个年轻人心里渐渐成熟。
他又开始了寻找，这一次是找铺面开家修理店。他相中了一个地势较好的店面，通过旁人去打听价格，得知每月400元的房租还可以接受，蒋端平便走进去准备把店面租下来。房东老太太上下打量了一番，看这个年轻人租房心切，就想宰他一把，开口要价900元，而且一口价爱租不租。
蒋端平顿时傻了眼，怎么我租就比别人高一倍还多？可他又实在看好了这个地方，也一时找不到更合适的店面，无奈之下，蒋端平咬咬牙把店面租了下来。这是蒋端平的风水宝地，在这里，他尝到了创业成功的滋味，也挖到了第一桶金。
十几年过去了，蒋端平依然记得当初的这个房东老太太，逢年过节他都会到那里去看望。很多人不解的问道，当初租房时她那样对你，现在为什么以德报怨这么宽容？蒋端平说：“最重要的是房东给了我这个机会，帮我挖到了第一桶金。如果当初她不租给我，我就没法开店，我的人生就可能因此而改变。”他的话让好多人感动不已。
就这样，蒋端平感恩每一个帮助过他的人。他在开修理店期间有段时间周转困难，被一位经常来维修店聊天的退休老人无意中听到了，他回去取了2000块钱塞给蒋端平，说：“小伙子，我看你人好，这钱你拿着用吧，啥时还都行。”这真是雪中送炭呢，蒋端平谈起这事，眼中闪着感激的泪光。从那以后，这位老人就成了蒋端平的亲人，只要一
有时间蒋端平都会亲自去看望一下，感谢老人当年曾经对他的解囊相助。
“同行挚友帮我成就大业”
由于蒋端平待人诚恳热情，修理技术又好，交付也及时，他的修理店在当地渐渐有了名气，业务多了，他的目光又开始搜寻。
维修家电赚的是辛苦钱，修一个电动机，要花费七八个小时，但只能挣80块钱，而他听说卖一个冰箱冷柜，就比这赚得多的多。蒋端平动了心思：“修冰箱不如卖冰箱。靠修理能填饱肚子，要赚钱就得往前迈一步。”开始，因为资金有限，他就找厂家进一些磕点儿碰点儿稍有缺陷的冰箱，回来后自己稍作修理，再以低于市场的价格出售，很受欢迎，开始是三台五台，后来是十台八台、三十台五十台；从消化等外品，到销售正品。
后来，蒋端平干脆把维修店撂了，专心干起了品牌冰箱冷柜的专业经销商，从包销一个点，到代理一个大区，蒋端平的生意越做越大，在短短的3年时间内，蒋端平就赚到了400万元，也以自己为人的真诚朴实，结识了一大批做冰箱冷柜经销的朋友，他的事业有了更大的转机。
1999年，他拿到了一家品牌厂家的浙江总经销权，可厂家言而无信，私自销售串货，弄得蒋端平和经销商们没法干。经销商们纷纷建议蒋端平：“干脆拿个牌子自己生产吧，肯定行。你要做，我们一定跟你一块儿干。”蒋端平心想，有了这样一群朋友的支持，销路应该不是问题。
就这样，2000年，蒋端平在杭州一个倒闭企业租了个车间，开始走上了生产制造这条路。从最开始的“新洲”、“华星”，再到驰名于江浙一带的“华美”及在北方市场所向披靡的“冰熊”，以蒋端平的个人情谊为纽带，当初的经销商自始至终追随，从未离开过。如今，他的全国经销商队伍在全国将近400家，他们之间早已从客户的关系成为了至亲至热的铁哥们儿。
蒋端平念念不忘，在他的创业过程中，那些经销商、供应商对他事业的支持帮助。他说了两件事：一件是2003年，他要把企业已经倒闭但品牌还有影响力的“华美”商标买下来，需要500万元的资金，他一时拿不出来。他把这个消息告诉了几个经销商朋友，“没问题，我们预付货款”，第二天他的账户500多万悉数到账。与华美配套的钱江压缩机的老板，看到蒋端平的华美不断扩大生产规模，资金紧张，别人是现款现货，对蒋端平却是先提货，几个月后付款，总有一两千万元的货款在他的手下周转。蒋端平感慨地说：“我能有今天，也是这些经销商朋友给托起来的。”
“员工兄弟是最大的财富”
从2000年创办了浙江新洲制冷设备公司开始，与蒋端平并肩创业的只有30多个人，如今10年过去，而参与当年创业的至今依然有15人留任华美电器，华美员工目前已多达上千人。
担任公司制造部部长的童新军告诉记者：“之所以与蒋端平一路坎坷追随至今，就因为他把我们当兄弟。”而蒋端平挂在嘴边的话是“员工兄弟是华美公司最大的财富”。
童新军介绍说，在创业之初由于资金有限，没有条件设立办公场所，办公和生产都是在车间里，蒋端平都是和他们住在一起，吃在一起，大家就像是兄弟一般，从不分你我，而且并无领导与下级之间的距离感，几乎是打成了一片。很多人在这里找到了归宿感，把这里当成了自己的家，所从事的工作就是自己的一份事业。员工们都佩服蒋端平的眼光，也被他的人格魅力所折服，心甘情愿地留在蒋端平身边。
蒋端平把员工看成自己的亲人，他说自己扮演的就是一家之长的角色，要为他们负责。一次，公司里委托设计公司设计一个模具，已经花了10多万元，验收时，蒋端平发现这套东西操作起来存在很大的危险，容易伤手，他当即宣布作废，他说：“任何时候都要把安全放在第一位，宁肯多花十几万，也不要安全有隐患”。
蒋端平对员工生活上的关心也事无巨细，没成家的帮忙介绍对象，夫妻间闹矛盾的他出面调解。几年前，他组织动员公司骨干员工在驻地买房，并根据员工资历、职务和贡献给予购房补贴。有的员工不愿买，他总是不厌其烦地开导。几年过去，当看到房价打着滚地往上涨的时候，员工们打心眼儿里感激自己的老板。
蒋端平管理特别严，用他自己的话说“有时严得不讲道理”。比如，发现员工在厂区抽烟开除，发现赌博开除。为什么这么严？他说：“厂区易燃物多，防火事关重大，我不仅是为财产负责，更是为生命负责；至于赌博，一旦上瘾就无心工作，也容易出安全事故。”他这两条，连职工家属们都举双手赞成，纷纷给他发短信力挺。
蒋端平强调尊重人，在尊严面前、在制度面前人人平等。一次，一位员工因为不服从保安管理，还动手打了保安。这位员工是蒋端平本村近邻，但蒋端平一点情面不讲，立刻召开大会，让打人者当场道歉，并宣布开除。蒋端平兄弟姊妹多，想来公司上班的亲戚也不少，但为了便于管理，使员工有一个平等的环境，他宁肯给亲戚掏生活费，也不让他们进厂。至今，华美公司30多位中层以上干部，蒋端平的亲属只有一个，还被他派驻了外地。
“对人最大的尊重是给他施展才华的舞台。”蒋端平这样总结。他舍得花大钱培训员工，送中层以上骨干参加浙江大学EMBA班学习，而员工的晋升和奖励，更是形成了制度化。一位曾在一家知名企业担任中层的人员，投奔华美干销售员，第一年因货款损失15万元，按制度要自己赔偿。有人猜测他可能会不辞而别。这位销售员既没有叫屈，也没有逃跑，而是立下军令状“两年还清”。结果第二年，他就用销售奖励还上了这笔钱，并当上了一个省的销售主管，第三年蒋端平就让他统领全公司的销售业务。
蒋端平用情感的付出赢得了员工的尊敬，也赢得了事业一步一个台阶。他充满信心地说：“两年内，华美要跻身中国冰柜行业‘三强’，力争商用冰柜的‘冠军’。”
个人简历
蒋端平汉族，1971年12月出生，浙江省淳安县汾口镇人。现任浙江华美电器制造有限公司董事长。他1990年到杭州的一家冰箱公司务工，在那里学会了一套珍贵的技术。1995年，他注册成立了一家销售制冷家电产品的公司。2000年11月，再投资成立“杭州新洲制冷设备有限公司”。2003年7月，他以400万元的总价拍得“华美”商标。注册成立了“浙江华美电器制造有限公司”。2007年公司的生产总值达3亿元，上交利税848万元。同年他又整体收购了红遍北方的“冰熊冷柜公司”。在几年的创业过程中，他以工作认真、扎实，团结、尊重他人而在人品上得到了别人的肯定。同时，工作作风的雷厉风行和战略上的高瞻远瞩，使个人业务能力水平迅速得到提升，为以后成就事业奠定了坚实的基础。