参加培训可签合同防忽悠

　　楚天金报讯 报个复读培训班，培训机构声称包考上大学；参加执业资格考试培训，对方声称“考试包过，不过退费”。最终，这些机构往往会“食言”。昨日，武汉市工商局开始在非学历教育培训机构中推行《武汉市教育培训服务合同示范文本》，专门治理这类顽症。

　　市民刘女士近日到南京路一家教育咨询公司，报名参加会计从业资格培训，培训费为1700元。报名后一直不开课，直到快考试前总共只上了4次课。之后，老师承诺“再交600元包考过，没考过退费”。于是刘女士又交了600元。

　　最终，刘女士考试不过关，但培训公司只愿退950元。刘女士算了算，总共交了2300元，却只上了几节课，且收效甚微，愤而投诉。经江岸工商分局大智工商所调解，培训公司退还刘女士1500元。

　　因高考复读而引起的投诉也不少。今年高考，家住吴家山的彭女士的女儿落榜后，报了一个复读班。报名前，工作人员称“全部由重点高中退休老师授课，今年该班有21名考生过了一本线”。彭女士遂交了1.2万元学费。

　　开课后，彭女士发现，授课老师仅有一名是从重点高中退休的。彭女士认为被欺骗，要求退费遭拒。后经东西湖区工商部门调解，彭女士拿回了1万元。

　　据武汉市工商局统计，今年1—8月，全市共受理有关教育培训服务的申诉、举报案件263件，同比上升8%；接受有关教育培训维权咨询917件，同比上升52%。

　　据了解，许多培训纠纷源于双方约定不规范。其中，大多数培训机构自拟的培训协议，仅为一纸单据，双方权利和义务规定不明确。对此，武汉市工商局昨日起，在非学历教育培训机构中推行教育培训合同示范文本。合同条款中专门约定了培训课时单价、课时及教材费用等内容，并要求注明授课老师姓名等信息。该合同适用于中小学课外培优、艺术体育培训及出国留学外语培训等。

　　（记者解鸿震 通讯员昕蕾、高峰、金奇）