上海黄金周网购投诉猛增2倍 食品投诉相对集中

　　据上海市工商局、市消保委消息，“十一”黄金周期间，网络销售投诉量明显增长，共计受理42件，同比增长了2倍。消费者反映的主要问题包括，宣传推介与实际存在差异，经营者送货不及时，售后服务难以保障等问题。

　　同时，节日期间的食品安全也受人关注。黄金周食品投诉共计受理31件，与去年同期受理的47件相较，减少了34.04%，但投诉仍较为集中。食品投诉的最突出问题是变质或含异物。此外，经营者未按标价收费、不履行促销承诺、短斤缺两等也导致了一些食品投诉的发生。