杭州特色商街看“特色”

　　

　　上图位于杭州市文三路电子信息街区的西溪数码港。本报记者韩叙摄

　　翻开杭州地图，特色商业街已从北到南、从东到西贯穿了整个城市。

　　目前，杭州已经拥有了包括清河坊历史文化特色街区、湖滨旅游商贸特色街区、南山路艺术休闲特色街区、武林路时尚女装街区等12条市级商业特色街区。

　　汽车街的文化味

　　杭州有两条汽车特色商业街，一是以规模取胜的石祥路汽车贸易街区，一是主打文化和精品的绍兴路汽车文化精品街区。来到绍兴路汽车文化精品街区，放眼望去，除了众多4S店，最显眼的就要数汽车旅馆了。

　　绍兴路汽车文化精品街区的爱家汽车风尚旅舍是一家主打汽车文化的汽车旅馆。爱家旅舍自2007年开张以来就一直受到爱车人的青睐。它由一家工厂的厂房改建而成，在装潢方面充分体现了与汽车有关的元素，大堂里摆放了各种车模，一面背景墙全是用轮胎装饰而成，前台接待处布满了各种车标，楼梯和客房里有各种名车的图片，墙壁上布满各式各样的涂鸦，处处透出汽车文化的味道。

　　汽车街也能有文化味？

　　街区的工作人员为记者描绘了这样一幅图景，这里将建成汽车文化主题公园，有用废弃旧汽车改造的艺术咖啡吧、茶馆、名车品牌景观墙等。在城北体育公园，将集中举办与汽车有关的车模、新车上市、车展等活动。休闲区还将建设前卫汽车装饰、车友会所、汽车动漫等区块，配套建设酒店、咖啡馆、休闲吧等休闲设施……

　　商业街的成长史

　　不同于一般的商业体，商业特色街区从形成到发展繁荣、形成气候，往往需要相当的时间、人力、物力以及政府主管部门的扶持。

　　2000年3月14日，杭州市人民政府办公厅发出《关于成立杭州市商业特色街规划建设领导小组的通知》；2002年，杭州市委召开第九次党代会，明确将商业特色街区的建设列入杭州新世纪初城市建设“十大工程”；进入2007年，杭州的商业特色街区加紧提升……

　　如今，经过10年的发展，特色商业街已经成为杭州的一张新名片，而文化则成了特色商业街的新特色。

　　作为城市商业的一种新型业态，杭州的特色商业街集合了餐饮、休闲、娱乐、健身、文化等多种功能，既专业又多元，兼顾文化享受已经成为重要内涵。

　　10年间，杭州的商业特色街在推动整个城市商业繁荣的同时，也为市民带来了更具品质感的生活和更多的惊喜。统计显示，2010年，12条特色街年交易额达749.5亿元。随着街区公共基础设施建设的逐步完善，商业特色街区的创建促成了周边多个社区环境的提升，盘活了社区经济发展大棋。

　　初长成后的思考

　　经过了10年的发展，杭州已经拥有了8条国字号的商业特色街。除了从“特”字上入手，独具特色的文化味是杭州商街快速发展的关键所在。

　　一条成功的商业街一定是特色鲜明的，有了明确的定位才能有目的地招商。对于已经适应商街购物的杭州消费者而言，更多的人会带着兴趣、带着目标前往相对应的商业街进行选购。在这样的商业街里，无数同类型的商家要同台竞技，除了拼质量、拼品牌，更重要的是拼特色、拼创意。

　　一条成功的商业街同样应当是功能齐备的。譬如在女装街，消费者逛了一整天，手里拎着大包小包，终归是需要个地方吃饭休息的。满足年轻人这个特定消费群体的需求，配套引进环境优雅、价格适中的餐饮休闲商户。就此，杭州提出了旅游综合体的概念，即在一定区域内，打包满足消费者住宿、餐饮、参观、购物、休闲等一系列需求。

　　一条成功的商业街更应当是文化氛围浓厚的。无论是坐拥百余处古迹的清河坊历史文化特色街区，还是有着深厚人文历史遗存的南山路、武林路，每一条商业特色街区都在反映各自文化历史的同时，将千百年来杭州的文化再融合、再升级，成为多元文化的综合载体。

　　杭州的商业街已经不再拘泥于传统的集群式发展，而在细分市场上做文章。当然，大力支持商业街建设并不意味着大面积建设商业街。通过准确的定位细分市场，满足特定客户群的特殊需求，当是商业街避免同质竞争，实现蓬勃有序发展的根本。

　　采访感言

　　

　　一箭与簇箭

　　说起来，全国各地的商街也去过不少，总的感觉是有意思的少，大杂烩居多。

　　而杭州商街则不然。入商街，第一印象是井然有序。同样是人流密集，但店铺干净整洁，而后更惊叹于货品的质量与创意。一路走走看看，累了还可小憩一下。一天下来，满载而归，心情愉悦满足。

　　就商街而言门槛不是关键，管理才是根本。确定目标，规划先行；细分市场，定位精准；稳抓落实，管理规范；品质为本，特色兴业。要做到这些，仅仅依靠商街与商户自身的能力是不够的。

　　一箭易折，簇箭坚。只有政府、商街、商户三方合力，方有商街的健康发展。

　　（责任编辑：尹彦宏）