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空调晚装五天 商家赔偿两百元

http://msn.finance.sina.com.cn 2011-10-26 04:51 来源: 荆楚网-楚天金报

  楚天金报讯 金报讯 记者解鸿震 通讯员胡国斌、宋京报道:家电送货安装逾期,商家从来不会为此埋单,顾客得不到任何赔偿。不过,昨日,消费者经过三次较真,并在汉阳工商部门的调解下,最终打破这一武汉乃至全国的不平等商业规则。商家因空调逾期5天送货安装,赔偿消费者200元。

  10月19日,汉阳消费者易先生向汉阳工商投诉称,9月10日,他在汉阳王家湾购买了一款促销的1.5匹空调挂机。当时,营业员在发票上注明了9月12日送货。但直到9月17日,商家才为易先生送去空调并安装到位。

  易先生在10月14日、10月19日,连续向汉阳工商投诉。汉阳工商再次找到当事家电卖场,提出依据消费者权益保护法相关规定,商家既然已经和消费者约定了送货安装期限,就应当按照约定履行义务。消费者因空调送货安装逾期,合法权益受到损害。

  经过调解,昨日易先生接受了商家赔偿的包括误工费、交通费以及所购电风扇费用一共200元现金。

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