IBM首迎温柔女掌门 "临时管家"更专注于"价值"

　　

　　美国时间10月25日，IBM宣布提名现任高级副总裁罗曼提出任IBM总裁兼CEO，现任CEO彭明盛将出任董事长，明年1月1日生效。

　　这是惠特曼出任惠普CEO后，硅谷新增的一名女掌门。这意味着全球两大IT巨头进入柔性大战阶段。

　　不同于惠特曼上任时的争议，已在IBM工作30余年的罗曼提，深得彭明盛欣赏与信任，IBM股票几乎没有变动。罗曼提表示，上任后将着手执行既定战略和制定IBM公司2015路线图，并将继续加大对科技研发的投入。

　　

　　彭明盛:把自己看成一个临时的管家

　　萨缪尔 帕米沙诺是他的音译名，他的中文名叫 彭明盛。他是把IBM的PC业务卖给联想的人，是美国IBM公司历史上第九位首席执行官。在彭明盛9年的CEO生涯中，他斥资200多亿美元收购了数十家公司，目的就是要把这个大型机生产商转变为世界领先的计算机服务和分析软件供应商。就是这个外表文弱、内心却强硬的人，逐步把曾拥有主宰世界力量的蓝色帝国推向未来的IT霸主地位。

　　1972年，彭明盛从约翰 霍普金斯大学毕业后就进入了IBM，他从销售做起，随后在IBM日本、IT服务、PC事业部和大型机部门都有过工作经验。在担任前CEO约翰 阿克尔斯执行助理时，他被后者称为“最优秀的助理”。

　　1994年，经历了21年的IBM历练，彭明盛就职于IBM的外包业务子公司ISSC(集成系统解决方案公司)。在彭明盛去往ICCS之前，他已经在IBM内部拥有了挑战高层、尝试新方法并实现业绩的声誉。

　　在ISSC时期，为了同时扩张业务和维持此一部门的独立性，彭明盛充分展示了其人强硬的一面。从绩效考核到利润率设定，他一直向高层宣告，此业务与其他的太过不同，不应同类而语。“如果ISSC遵从了IBM的那些适用于大型机业务的规定和流程，它永远不会成功”，一个ISSC的老员工表示。而一旦遇到客户需要，“山姆会跳上任何飞机，早上、中午或夜里，去见客户。”

　　彭明盛的努力取得的回报是:前CEO郭士纳对此业务越发认同，并将其视为拯救IBM的关键，ISSC也变成了IBM全球服务(IBM Global Services)。彭明盛参与了郭士纳主导的维持和平的过程。IBM重新安排经理层的薪水，让他们的收入与公司整体表现挂钩。同时，彭明盛重整PC生产流程，强迫员工更多的倾听用户。他也重新为IBM的服务器打造了品牌，增强其差异化，并力推UNIX为操作系统的服务器。2002年10月至今，彭明盛接替功成名就的郭士纳出任IBM的CEO。

　　（责任编辑：袁志丽）

　　

　　罗曼提:IBM百年来首位女性CEO

　　罗曼提今年54岁。曾担任IBM负责全球销售的高级副总裁。此前，她曾担任IBM全球服务业务部门负责人。罗曼提的提名将使她成为IBM百年历史中的第一位女性CEO。对于罗曼提，彭明盛强调，选择与性别无关。“她具有卓越的执行能力。她在每一个领导岗位上，都加强了IBM为客户服务的能力。”他评价说。

　　在IBM发布正式声明后，罗曼提立即接受了《财富》杂志的专访。在采访中，罗曼提表示，IBM今后将继续坚持既定的战略，一如既往地重视研发，并且技术研发必须以能“业务驱动”为目标，要加快科学技术的商业化。

　　罗曼提在美国西北大学获得计算机科学和电子工程学学士学位后，于1981年加盟IBM，担任系统工程师，随后迅速上升，历任IBM全球服务美洲部门总经理、IBM全球保险和金融服务部门总经理、IBM全球商业服务高级副总裁、IBM的全球策略、营销和通信事务负责人。

　　罗曼提最近数年，一直在各个部门做轮换，目的就是为接班做准备。接任CEO之前，她负责公司在全球170个市场上的营收、利润和客户满意度等事务。历经30年，从最基层做起，罗曼提最终实现了登顶IBM的目标。她以出色的执行闻名。外媒称她在科技界享有盛名，但圈外名声不大。

　　罗曼提2002年引起彭明盛注意。那时对手惠普试图以170亿美元收购普华永道咨询业务，但徒劳无功。而在罗曼提主导下，IBM最终以不到40亿美元低价虎口夺食。这可是IBM历史上第二大收购案，如今堪称IBM战略转型成功的关键。

　　2005年，彭明盛将罗曼提提拔为高级副总裁。在她任职的两年内，部门利润提升42%。

　　经济危机期间，彭明盛任命她负责IBM销售工作，IBM年销售额将近1000亿美元。去年，她又开始负责市场营销和经营战略业务。

　　外界对这位新任CEO不乏好评。IBM的商业伙伴、数据库企业Sybase 的CEO John Chen说，罗曼提是能推动其他人完成目标的人，而且不会用粗暴态度推动别人。“有一次我们去和她会晤，她就坐在那里，花了很多时间来和我们商讨细节。很多其他高管都希望他们的下属来完成这些细枝末节的工作。”他说。

　　晨星(Morningstar)高级分析师Sunit Gogia认为，罗曼提在帮助IBM拓展新兴市场方面更是业绩出色。分析机构Annex Research总裁鲍伯 德加维奇(Bob Djurdjevic)称:“对于IBM股东来说，这是一个极好消息。罗曼提拥有像其他顶级高管一样的聪明才华以及其他人很少具备的优势，她热情、鼓舞人心，给人留下印象深刻的积极形象。”

　　（责任编辑：袁志丽）

　　

　　 女掌门的下一步:更专注于“价值”

　　百年历史的IBM已经历过多次转折。罗曼提能将它带向哪里?

　　上世纪90年代初，IBM因身形臃肿一度陷入困境。1993年，郭士纳临危受命担任董事长，打出向服务转型旗号。1998年，他果断将IBM从制造商转变为软件和服务提供商，从此，“一只脚已经迈进坟墓”的IBM，走出了160亿美元亏损的泥潭。

　　2002年，继任者彭明盛继续领导这头“蓝色大象”转型。任职期间，IBM退出PC、打印机和硬盘等业务，专注新兴市场、软件、服务和分析业务，从硬件企业转向全球服务巨头。同时，IBM在税前利润、每股收益和自由现金流等领域均创下历史纪录。比如每股收益提高近5倍、1000亿美元自由现金流、500多亿美元研发投资。

　　彭明盛并没活在郭士纳的影子下。2008年，他提出“智慧地球”战略，这是IBM正在经历的又一次转型，已经成为全球IT产业转型的方向。

　　罗曼提呢?至少目前的表态显示出，她可能暂时走不出彭明盛时代。

　　IBM需要转变思路，IBM的模式是告诉客户应该怎么做，以咨询服务为先导，讲故事，讲案例，然后推进整个IT服务及系统的销售;而在云计算时代，不是告诉客户应该怎么做，而是关注客户怎么做，然后以客户需求为中心定义产品。

　　“我的首要任务是继续执行已有战略和2015蓝图。”她说。这意味着IBM的战略不会因新CEO而出现大变。

　　她明确表示，IBM不会进行调整，因为公司是大企业，不是消费者，会专注于高价值、加强产品研发和技术创新。

　　“我们希望将目光看得更长远一点。总而言之，我们希望给客户带来最大价值。”她说。不过，这可能只是表象。罗曼提补充说，彭明盛留给她最重要的经验是“决不听天由命”。这或许表达出一种不甘。

　　当然，实现变革对罗曼提的挑战很大，因为她对于以咨询服务为先导的模式轻车熟路，她首先需要革自己的命。记者 陈进红

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