喜酒被“掉包”获四倍价差赔偿
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-11-02 06:41 来源: 荆楚网-楚天金报楚天金报讯 金报讯 记者解鸿震 通讯员刘璐、吴小国报道:消费者订的喜酒是12年白云边,商家送货时却成了便宜的五钻白云边。不料,商家因为这个自称的“忙中之错”,赔偿了消费者四倍差价。
上月28日,家住黄陂区前川街的杨先生举办婚宴,并特地提前一天订购喜酒,其中包括五箱12年白云边白酒。谁知,临近12时婚宴快开场时,商家送到的却是五箱五钻白云边。此时,若再去调换,婚宴将推迟一小时。无奈,杨先生只得选择商家送来的酒来应急。但是,一些与杨先生私交甚好的朋友调侃他,说他小气,用低档酒来款待他们。这让杨先生很尴尬。
婚礼结束后,杨先生拿着订货单向辖区龙潭工商所投诉,认为商家单方违约对其心理造成伤害,提出赔偿要求。杨先生出具的订货单上,清楚写明,订购的是12年白云边五箱。
接到投诉后,工商执法人员来到黄陂双惠副食批发部。该店负责人方某称杨先生投诉属实,但并不是店方故意违约,而是忙中出错。经查,方某销售的12年白云边为每箱570元,而五钻白云边为每箱480元,每箱价格相差90元。工商认为,不管是因商家忙中出错,还是故意鱼目混珠,主要责任都在商家。经多次调解,商家一次性赔偿杨先生1800元,即赔偿了四倍差价。
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