快递涨价:说了还未做

　　

　　晶报记者 赵军 易少龄

　　近日有媒体称，在圆通率先上调价格之后，顺丰、申通快递近期也调整了运价，至此几家比较大型民营快递公司在两个月内全部完成调价。不过记者昨天采访深圳多家快递公司了解到，目前深圳市内同城快递费依旧保持8元价格未变，顺丰快递电话接线员也告诉记者，深圳同城快递价格仍然是12元。

　　快递公司集体提价

　　10月29日，申通官网贴出公告，“由于操作成本、航运及汽运成本的增加，经总公司重新核算后，决定自即日起对快件价格进行调整：省内快件：每票在原来基础上上调1元；跨省快件：每公斤在原来基础上上调1元。”而在此之前的9月6日，圆通率先开启涨价序幕；紧接着顺丰10月8日在其官网上公告小幅上调2%-4%。随后，中通速递和汇通速递在本月内陆续发布上调价格的公告。

　　快递公司集体涨价的现象，在此之前并不是没有先例。据了解，2009年11月底，申通、中通等快递公司发表涨价声明；2010年春节前后，第二轮涨价潮冲击快递业；2010年10月底开始了第三次涨价；2011年3月第四次涨价；仅仅过了半年后，9月圆通再次率先提价，掀起第五轮的提价潮。

　　深圳多家快递暂未调价

　　昨天一圆通公司快递人员在接记者电话时表示，自己在公司里有听说过涨价一事，但公司还没有要求统一执行，故而快递费用仍按照原价执行，估计下个月月初公司有可能会统一提价，现在还没提，深圳同城快递价格还是8元钱。记者从中通快递景田站了解到，目前同城快递的价格仍然是8元。申通快递香蜜湖营业点和新洲营业点的工作人员也表示，目前同城快递和省内快递的价格都没有变化。

　　不过，一位快递业内人士表示，近期一些快递企业陆续上调价格，说明快递业受人工、设备、运输成本上涨较快影响较大，只好通过涨价来缓解压力。

　　提价或只对“生”不对“熟”

　　面对同行业如火如荼的涨价现象，一些快递公司表示还未有打算跟风提价。深圳韵达快递公司相关负责人在接受记者采访时表示，公司原来的定位价格就比其他公司略高，所以不会轻易跟风这次涨价潮。该负责人解释说，进入11月，已经进入了快递行业的旺季，如果这个节点提高快递价格，无疑会使客户流失。

　　“快递大单都以老客户为主，而这些客户对价格都非常敏感，他们也在挑哪家公司的价格更便宜”。他分析认为，同行公司公告提价可能是从公司的经营策略方面考虑，而真正实施起来可能会非常困难，一些快递业务员宁肯自己少赚点，也不会对熟客提价，尤其是对协议客户更不可能随时涨价。

　　在他看来，快递员执行涨价的原则不是看自己公司，而是看别的公司都涨才调价。即使真涨价的话，也是先针对生客，第一次做他生意的人，会按照正常价格收费，而对熟客来说都会尽量按原价执行。

　　□各方反应

　　网商：

　　快递涨价

　　或引发网商洗牌

　　“如果快递再接着涨价的话，对我们这些小卖家来说，利润会越来越薄，干起来就不划算了。”一淘宝小业主无奈地对记者表示，快递涨价没有把他们自己行业“洗牌”，反而可能会对网商进行“洗牌”，尤其对那些包邮商品的网商，影响会更大。

　　市民：

　　担心快递丢失、不够“快”

　　平时经常为公司发快递的小刘表示，因为价格差的原因，平常的邮件都会选择价格相对低的快递公司，但遇到比较急的邮件会选择顺丰，价格虽然高，但速度还是有保证的；而担心丢失的邮件，会通常选择邮政ＥＭＳ，比较稳妥。

　　小刘说，最担心的事情就是，快递员无法保证几点能送到快件，且拿着快递号也常查不到快件走到哪里了。

　　物流协会：

　　涨价1元

　　还是不到位

　　据中国物流与采购联合会9月公布的报告显示，1－8月物流企业主营业务利润同比增长11．7％，比同期全国规模以上工业企业利润低16．6个百分点。

　　“各大快递公司上调快递价格的原因多为人工、运输等费用的提升，成本增加是摆脱不了的现实，而物流企业的利润却一直处于较低水平。”深圳市物流与供应链管理协会相关负责人在接受记者采访时表示，如果快递企业不涨价，有可能意味着关门，在关门和涨价之间，很显然企业会选择涨价了。她认为，多数快递企业都属于中小型企业，在这么多年的发展过程中，各项经营成本都已经压到最低，因而涨价势在必行，现在涨价1元还是不到位，只能说是阶段性涨价。

　　□相关新闻

　　快递员加薪频率高、幅度大

　　快递业早已告别低工资、低价格、低质量的“三低时代”。赶集网发布调研数据显示，伴随物流配送整体普涨，快递员已成为近期最受欢迎的职业之一。赶集网上关于快递员职位的招聘信息在上月内增加近30%，万余条招聘信息中不乏顺风、申通等知名快递服务公司以及京东商城、卓越亚马逊等电子商务企业。

　　记者浏览发布在赶集网上的招聘快递员信息，90%以上的职位月薪都开出3000至5000元。据了解，快递业的从业人员尤其是一线快递员收入，自2007年以来均上涨超过20%。2010年的涨幅更是创下新高，成为国内加薪频率最高、幅度最大的行业之一。据相关数据统计，国内快递员中有23%可以达到月工资4000元以上；四成快递员月薪可达到3000到4000元。深圳物流协会相关负责人也向记者透露说，目前深圳快递员平均工资在3000-4000元。一些快递员也告诉记者，在一些比较发达的片区，快递员收入过万不算稀奇。

　　除了快递员趋高的薪酬水平使其成为近期最受欢迎的职业，伴随电商企业快速发展、人才需求日趋加剧也是其倍受追捧的一大诱因。今年，国内电商企业持续发展壮大，网购订单暴涨导致快递业爆仓，对国内物流业形成巨大压力。韵达快运副总周柏根表示，随着业务量的突增，人才却大量匮乏，加上快递行业竞争激烈、人员流动性大，因此一线员工与中层管理人员都很难招，要留人必须加薪。

　　记者同时发现，在赶集网上发布的招聘信息中，有不少快递公司开始招募大学本科毕业生。另据国家邮政总局发布的快递行业发展调研报告显示，快递公司对快递员的学历要求越来越高，更多快递公司已经在着手招募专科以上的大学生。