聚焦中小企业困局之四：信息化水平制约转型升级

　　

　　中国经济网编者按：中小企业正遭遇生存和成长的困境，这一问题正在引起全社会关注。据工信部公布的《“十二五”中小企业成长规划》介绍，中小企业成长面临着国际和国内经济巨大变革带来的历史机遇和严峻挑战，“转方式、调结构、上水平”势在必行。但是，由于中小企业普遍缺乏资金、技术、人才、信息，要实现产业结构优化目标，任务重，压力大。当前中小企业面临着一系列的问题，体现在缺乏”资金、技术、人才、信息”四方面。本网通过对一些资料的收集整理，力求从“资金、技术、人才、信息”四方面着手，梳理中小企业面临的困境。本文将从信息方面来解读中小企业面临的有一困局。

　　 信息化发展总体水平不高、发展不均衡

　　据悉，我国中小企业信息化发展还存在总体水平不高、发展不均衡；很多中小企业对信息化的作用、效果和政策了解不够、理解不深；信息技术与业务结合不紧密，应用深度、广度和集成度较低；专业人才队伍缺乏，信息化服务不能完全满足中小企业多样化的实际需求等等问题。

　　据调查资料显示：42.6%的中小企业认为，目前市场上的中小企业信息化解决方案及配套产品过于昂贵，严重制约了中小企业的信息化建设进程。33.2%的企业认为目前用到的IT产品和服务不适合企业需求，20.1%的中小企业认为信息化效果不明显，将近1/5的中小企业信息化投资没有产生相应的效益。

　　据中国电子信息产业发展研究院研究发现，目前中小企业信息化建设的最大困难就是资金缺乏，中小企业的信息化投入在企业营业额中所占的比例为0.3%到0.5%，与大型企业相比明显偏低，不能够起到应起的作用，更谈不上通过信息化来提高其核心竞争力的问题。大多数中小企业的内部信息管理和市场信息的获得，基本还处在原始操作阶段。

　　工信部在《“十二五”中小企业成长规划》中提到，“十二五”时期中小企业成长的预期目标就有“信息化应用水平显著提高”。中小企业应用信息技术开展研发、管理和生产控制的比例达到45%，利用电子商务开展采购、销售等业务的比例达到40%，中小企业信息化服务平台基本建立。

　　在信息化、网络化时代的背景下，信息化已经成为中小企业实现降本增效、提升企业竞争力的重要手段，也是中小企业实现长期可持续发展的有效途径。有专家表示，通过信息化建设就是加快转型升级的重要步伐。

　　把信息化建设作为“一把手”工程

　　工业和信息化部总工程师朱宏任曾表示，希望广大中小企业进一步提高信息化意识，把信息化建设作为“一把手”工程，增强信息化建设的主动性，明确信息化推进路径，抓住当前制约自身发展的核心问题、关键问题和瓶颈问题，找准突破口和切入点，利用好社会资源，帮助提高自身信息化水平。希望中小企业信息化服务机构，加强体制创新、机制创新和管理模式创新，进一步增强服务功能，为中小企业提高具有实际价值和可操作性的解决方案。

　　中国中小企业协会会长李子彬曾表示，中国中小企业协会成立5年来，协会给企业办了不少实实在在的事情，比如帮助中小企业联系银行贷款，帮助企业推销节能产品和高新技术产品，帮助中小企业发行集合债和集合票据，促进企业的技术创新和信息化建设等。这其中也包括了“促进企业的技术创新和信息化建设”。

　　国务院发展研究中心国际技术经济研究所陈宝国认为，虽然我国中小企业众多，但真正利用信息化提高企业竞争力的还很少，特别是企业在选择信息化产品时也会因各种原因停滞不前。因此他也迫切希望，信息化服务提供商能起到带动作用，引导中小企业走上信息化道路，并帮助中小企业迅速成长。

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　　 征信系统助力中小企业茁壮成长

　　我国大约只有10%的中小企业能够从正规银行体系获得贷款。除了规模小、可抵押资产少等原因外，最重要的原因就是信息不对称。中国人民银行把建立征信系统作为支持中小企业发展的重要举措。信用报告成为中小企业的“经济身份证”。企业信用报告展示了多维度的信用信息，合理使用信用报告，能为融资和其他经济交易活动提供便利。用好征信系统，对促进中小企业发展具有重要意义。

　　通过建设、完善信用档案，规范自身信用管理，不断提升信用资质。中小企业一定要关注自身信用档案的长期建设和完善。一是及时主动向征信系统更新基本信息。二是自觉约束信用行为。三是自行规范管理制度。【详细】

　　创业投资者应掌握现代商业信用知识

　　商务部商业秩序司巡视员温再兴日前指出，市场经济是信用经济，信用是市场经济健康发展的必要条件，但是我们也看到当前我国商业诚信环境较差，商业信用严重缺失，主要表现在一是坏账率高，二是合同欺诈，三是侵犯知识产权和制假售假严重。因此在诚信缺失的市场环境中，创业投资的中小企业抗风险能力低，更难以生存和发展。

　　为了维护公平有序的市场环境，国务院去年决定从10月到今年6月底在全国开展打击制假的专项行动，取得很大成绩，严厉打击侵权制假是必要的，但是更重要的是加快信用体系建设，商务部将从加强商务信用文化建设、强化信用制度建设和推动信用经济发展等三个方面入手，努力打造诚信经营的市场环境。温再兴认为作为创业投资者，一定要增强风险防范意识，建立投资和经营风险管控制度，掌握现代商业信用知识，降低交易成本和防范信用风险。【详细】

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