酒店在线营销开拓新渠道

作者: ■张悦

　　酒店在线营销需要一个强大的网络直销策略与充足的市场资金，这些单凭酒店是无法完成的，酷讯酒店金罗盘的推出，将给酒店业主们提供更有针对性的指导和帮助

　　随着互联网用户规模及在线预订市场的不断扩大，酒店业主对在线营销意识的觉悟和力度也将逐渐增强，酒店在线营销必将成为酒店业主重要的销售渠道。近日，国内领先的在线旅游媒体酷讯旅游网推出在线营销专家——酒店金罗盘项目。敏感的业内人士指出，这种为酒店集团及单体酒店量身定做的精准营销工具，将为酒店集团及单体酒店的营销提供有效的指导。

　　据了解，酒店金罗盘项其核心功能主要有业主智囊团、网上直营店及在线营销中心三大部分。其中，业主智囊团可以指导酒店业主进行网店营销，通过分析竞争对手，市场监测，捕捉市场需求，扩大市场份额；网上直营店是协助酒店迅速提升潜在顾客数量，并有效地通过网络数据化在线运营，降低销售成本；在线营销中心多角度进行酒店品牌曝光，通过有的放矢的在线营销活动推广，有效提升销售利润。

　　目前大部分酒店是通过与OTA进行佣金合作，为此酒店将付出一个间夜40元左右的成本，而酒店通过后台400电话直接获取有效顾客成本远低于OTA佣金。以永正商务酒店为例，在采用金罗盘后，平均一个间夜成本可控制在10元以内。

　　维也纳酒店是全球首家以“音乐艺术”为主题的连锁酒店，引入酷讯金罗盘平台后，通过上线后一系列的在线投放优化，电话量每天以5%的速度增长，官网流量也有一定幅度提升。同时，使维也纳获得了竞争对手实施的价格趋势、满房情况、营销投放渠道等信息，更可有效地帮助了解竞争对手竞争策略、房控及相应区域的市场占有率，有针对性地开始销售工作。更重要的是，酒店金罗盘通过分析顾客的关注热点、预订习惯，制定出满足顾客需求的营销方式，酒店业主也能更加直观的看到酒店在线营销上的变化，及时转换营销投放策略，降低满房率，提升单间夜利润。

　　北京永正酒店管理公司是一家以经济型酒店投资为主营业务的企业，从其经营规模来看，自己做在线营销是不可能实现的。加入酷讯酒店金罗盘后，能够对市场做出更清晰的判断和决策，经营数据显示，销售量逐月上升，平均每天能带来的4.67间夜的入住，出租率也提高了近5%。此外，永正在酒店金罗盘中还可搜集发掘销售区域内的各类会议、会展活动所带来的市场需求，做出合理的营销策略，满足市场需求。

　　观察家们表示，酒店在线营销需要一个强大的网络直销策略与充足的市场资金，这些单凭酒店是无法完成的，酷讯酒店金罗盘的推出，将给酒店业主们提供更有针对性的指导和帮助。