24小时，2000万单，52亿元 电商们最怕出错
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-11-14 01:48 来源: 北京晨报
“老总专门跑过来一直陪着大家加班，还带来了亲自烧的粥、煮鸡蛋和饺子”
而为了让员工加班得更加幸福和情愿，撑过这一场狂欢，很多商家老板也各出奇招，比如说，半夜送饭。
11日凌晨2点40分，一名商家客服“广**超人”在同行旺旺群里感叹：“双11”太疯狂了，还好老总专门跑过来一直陪着大家加班，还带来了亲自烧的粥、煮鸡蛋和饺子。顿时，群里一片艳羡之声：“幸福啊，我们孤独地在公司吃泡面呢”。
发言的客服来自淘宝商城广生行旗舰店。他介绍说，本来公司安排了4名客服值班，结果晚上11点开始，流量和咨询量迅猛上升，公司所有人就都留下来做服务，有位老总还亲自准备了宵夜。据介绍，该店铺当晚1个小时的销售额，达到了平时一个星期的总量。
不少商家老板都想到了“送饭”这一招来调动员工情绪。据淘宝商城收集的商家反馈，有的商家在晚上11点、凌晨2点为员工准备了两次宵夜，有的在公司附近订好了酒店，还有的直接把“双11”工作团队搬到了高级会所。
截至12日凌晨零点，“双11”购物狂欢结束，网店员工在心理上的紧张稍稍放松，但打包和送货的工作才刚刚开始。根据统计，这场24小时的狂欢一共产生了2000万单，包裹量比去年涨4倍。
晨报记者 张黎明