武汉汽车售后服务 满意度全国垫底

　　将展开主流车型调访；

　　车主可电话邮件反映

　　本报讯 （记者 左洋 通讯员 叶蕾 陈上荣） 在全国45个城市中，武汉4S店的售后服务总体满意度列第39位，倒数第7。这是昨日，“2010年中国汽车售后服务客户满意度项目（以下简称“卡思”）武汉站”发布的统计结果。

　　记者同时从市工商局12315投诉中心了解到，今年至今，汽车消费已成为投诉热点，平均每天近5起。截至11月21日，今年我市受理汽车类咨询、申诉及举报3550件，同比增长31.14%。其中申诉及举报1543件，同比增长38.38%，涉及到在汉销售的60余个汽车品牌和200余家汽车4S店。

　　即日起，武汉将展开2011年度调查，针对2006年10月1日—2010年10月1日之间购车的44个品牌220种主流车型调访，车主可以发邮件：hbdyx@hbdyx.com，拨打电话：85792833