电梯反弹 乘客失声尖叫

　　本报讯（记者张树福通讯员黄绿荣）前日傍晚17时30分许，福州东街新都会财经广场大楼内，正值下班时间，一部电梯下行时突然变成上行，之后又卡在半空中，把电梯内的十余人都吓坏了。

　　“太恐怖了，大家都在里面尖叫着。”当时在电梯内的陈小姐说，那是一部货梯，挤了十来个人，可能有些超载了。陈小姐在17楼搭乘电梯，大概下行到10楼时，突然停了一下，大家还没反应过来时，电梯突然就往上走。“大家都被吓坏了，有的人尖叫起来，有的人赶紧按报警按钮，”陈小姐说，电梯缓慢上行到16楼时又突然停下来。“停的位置还不是正对电梯门的位置，跟楼层有一些落差。”陈小姐说，电梯停下后门自动打开，大家争先恐后爬出电梯。

　　据在大楼内上班的金先生介绍，该电梯已多次出现故障。就在不久前，他乘坐该电梯从1楼往上，电梯里大概有四五个人，并没有超载。在上升到十几楼时突然停住了，然后就开始往下掉，速度还比平常要快，最后停在11楼，有人扒开电梯门，里面的人才跑出来。

　　据大楼物业管理人员介绍，他们都是按照规定对该电梯进行维护，屡次出现故障的原因可能是电梯老化。另外他们也统计了一下，出现故障的时间大多是在上下班的时间，都是在电梯超载的情况下发生的。目前，他们也在跟电梯维护单位协调，对电梯进行一次全面的检查和维护。

　　调查

　　频频超载部分电梯提前老化

　　福州市消防支队出警记录显示，11月19日至28日，10天内消防部门共处置升降电梯故障40多起，平均一天4起，最多的一天达7起。

　　“这还不是电梯故障的全部数据。”该支队指挥中心的人员说，因为有些故障比较小，市民没有报警。比如新都会财经广场的这起故障，最后被困人员得以自行离开，消防部门就没有出警。

　　消防部门工作人员还指出，有些电梯故障属于频繁出现。“有些电梯几乎每个月都会发生一两次故障，导致人员被困。”鼓楼消防大队有关人士说，该辖区一些大楼的电梯已经出现严重的老化现象。

　　“虽然目前国家没有统一的电梯使用年限规定，但按照国际惯例使用年限一般是20年。”省特种设备检验研究院副院长林尧说，福州是在1995年之后大量安装电梯，按照正常情况，目前还不是老化到需要更换的时间段。但是从一些调查和统计数据看，目前福州的部分电梯提前出现了老化现象。

　　“出现提前老化，最大的原因应该是日常的超载问题。”林尧说，福州大部分电梯都安装有超载保护装置，一旦超载就会报警。但在他们的调查中发现，超载装置会因为一次次的超载而变得不敏感，甚至会出现超载后不报警的情况。林尧说，一次次的电梯超载运行，就像人一样超负荷，会加速电梯的老化。

　　福州奥通电梯有限公司专业维修人员表示，在日常维护和维修中，他们确实发现很多电梯提前老化的现象，而且60%以上的故障跟超载有关。据介绍，目前很多电梯会有这样一个问题，明明上面写着核载15个人，但却出现只乘坐10人就显示超载的情况。“这正好说明了电梯已经出现了比较严重的老化。”

　　虽然一些电梯已经严重老化，存在事故隐患，但是为了节省开支，不少公共场所的老电梯依然在满负荷运行。省特种设备检验研究院相关人员表示，目前国家尚未出台电梯的强制报废年限，我省刚出台的电梯安全管理办法也只是规定：存在严重事故隐患，无法修复或者无改造、维修价值的电梯，使用单位应当及时予以报废。对使用年限没有强制规定。

　　建议

　　乘坐电梯三字诀

　　相关部门调查发现，很多电梯故障跟不文明乘坐有关。为此，市质监局特种设备处专家和消防部门给市民提出一些实用的建议：

　　乘电梯人员要“少”在写字楼和高层住宅，每天都有很多人乘电梯，当电梯已显示“满员”（超载）时，还常有个别人员硬往里挤，这就会影响电梯的正常运行，如果长期出现这种情况，难免发生事故。因此，市民要约束好自己，按照电梯标明的人数乘坐，并且尽量比极限人数少一些，以确保安全。

　　电梯开门前要“等”专家表示，人为强行拉、撞电梯门，会造成电梯安全触板损坏或轴向松动，这种情况很容易造成接触器损坏，引起危险事故发生。因此，一定要耐心等待电梯门自行打开，切不可鲁莽行事，以免影响自身的安全。电梯发生故障而停梯，市民千万不要慌乱，进而做出砸门等不理智的行为。此时，应通过警铃、外部电话等渠道与外界维修人员取得联系，请求救助。

　　乘电梯时，要尽量快地进、出电梯轿厢，不要在地坎处逗留，防止电梯发生危险时造成人身伤亡。

　　电梯维修保养要“勤”保障电梯安全的最根本源头，还在于定期检查，消除事故隐患，加强电梯安全管理。维保单位应该每半个月对电梯进行一次检修，防患于未然。市民如果在使用电梯过程中发现电梯有异常，或不符合规范，一定要及时向相关单位反映。