中国商界需要什么样的人学

　　形形色色的“人学”不但没能解决复杂、险恶世界的问题，反而让世界变得更加险恶、复杂，中国商界需要简单、真实、有用、系统的“人学”。

　　文/史贤龙

　　中国市场经济30年，一个新商业社会拔地而起，令昔日列强羡慕嫉妒恨。但中国内部的压力不仅没有缓解，反而有越来越激化之势。以中国的商界为例，由于对财富与成功的渴望诞生了各式人际关系学(以下简称“人学”)，随着“人学”思想与实践(培训)的兴盛，企业人的心不但没有得到安定解脱，反而变得越来越混沌。

　　缺失真正的“人学”

　　当成功变成人生唯一追求的时候，人们开始被成功的信仰所伤：从组织到个体，维系健康人际关系的所有底线都可以被公然践踏，甚至践踏本身还被美化为成功的要素。很多人在面对如此现实时，为世界的复杂乃至险恶而迷惘。

　　一切历史都是心灵史，时代思想潮流不仅反映着一个时代的现实，而且是时代的构成因素。30年来，从卡耐基开始，到陈安之的成功学，到姜汝祥的执行力，到《赢在中国》引发的创业潮，再到刘一秒的宗教智慧，中国“人学”从最初励志、推销的实学，达到了玄虚缥缈的神学。

　　中国商界最大的显学不是任何专业理论，而是两个路向的“人学”思想体系：一个是以外在约束为核心的“人学”思想，导向以执行力(硬制度)为代表，包括企业文化(软制度)的管理；另一个是以个体自我觉醒为核心的“人学”思想，导向以励志、推销技巧、总裁思维、宗教智慧等为核心的管理。围绕这两大“人学”思想体系的，是从心理学、社会学延伸的“生活应用学”，包括心理操纵术、NLP、圈子学、面子学、场面学、气场学、吸引力法则、假装的艺术、FBI教你破解身体语言、九型人格等。

　　总体上，培训师采用上述任何一种生活应用学方法，与“人学”管理结合，就可以构成一个自我循环的话语体系，如果培训师个体的“情绪值”比较高，再配合一些气氛调动技术，就能很好地形成现场感染力。“人学”越来越变成一种斗心机、比心眼、拼心计的厚黑学。这样的“人学”已经走入歧途，以此为内容的思想与培训，必成社会祸害、混乱之源。

　　实际上，无论一个人是创业还是就业，个体层面的成功需要两项技能的提升：处理所在行业问题的专业能力和处理个体各种社会关系的能力。专业能力的学习有大学、培训与自学三个层面的教育系统，而处理社会关系能力却只有自学与培训，且培训与教材杂乱无序。这就是说，社会关系处理能力没有形成一个有序的知识系统——大学教育恰恰是建立、维持、发展这种有序的知识系统的堡垒。即便是有大学教育的知识系统为蓝本，专业能力的获得也不是容易的事情，更何况连知识系统都没有的社会关系处理能力呢？

　　社会关系处理不仅与特定的社会、经济、政治、文化环境有关，也涉及民间自发、习惯、传承的观念体系，更牵涉到信仰、宗教等思想上层建筑，这使看似简单的问题变得非常复杂。

　　“人学”缺失源于信仰混乱

　　西方人说中国人没有宗教信仰，确实，中国(华人社会)没有强势、统一的宗教信仰体系。个别地区的宗祠崇拜、城隍庙崇拜等都没有成为统一的共同信仰。中国当今的佛教，本质上也是小众崇拜，并未形成中国人公认的信仰体系。宗教的核心，是给人的自我认知及人际关系处理提供一个包罗万象的应对之道，教会、教宗、牧师更成为教义的督导者。在这样的社会里，任何人都不可能提出能与超过1000多年积累形成的宗教教义对抗的新学说，而只能以自我体验的方式传播“真主”的福音与教义。

　　中国则不然，没有如此强大、统一、具有历史积累、积极入世的宗教。佛教本质是出世法，现代兴起的“人间佛教”运动，是为了纠正经典佛教3000年形成的出世法传统。以人间佛教100年的起源，在中国大陆只有20年的发展史，说佛教能够成为中国人的信仰是不现实的。何况，人间佛教内部教派林立、各有山门道场，一个内部都无法统一的思想，如何能够统一芸芸众生？更何况，人间佛教从根本上还需要与佛教3000年的出世法传统相抗衡。由此看来，华人知识分子的新儒家运动也很难重树中国本源道统。

　　所以，在“人学”上鼓吹中国人走宗教信仰的道路，要么是空想或小众运动，要么是要中国社会重新走一回“中世纪”，这两种方向都行不通。从上述背景看中国流行的各种“人学”，我们不难在一片繁荣的读物市场看到问题的另一面：这些“人学”书籍是在真实地解决面对复杂、险恶世界的问题，还是在让世界变得更复杂、更险恶？

　　简单、真实的新“人学”

　　其实“人学”没有那么复杂，励志不必狂热，激情不需要高呼口号……无论从个体角度还是从社会群体角度，“人学”都可以回归到一个简单的基点上：智商、情商、财商三位一体的“人学”结构。

　　财商教育可以“富爸爸”提出的财务自由思想为起点；情商教育可以史蒂芬·柯维提出的《高效能人士的7个习惯》为起点，需要增加个性魅力的可以读一下最新出版的《吸引力法则》，或是卡耐基的《人性的弱点》；智商思想可以姜汝祥的《执行力》系列为起点。在这三种基本的“人学”知识结构建立后，再随兴趣涉猎各种“杂说”、“异说”、“邪说”，就可以具备一定的鉴别力与抵抗力，不至于陷入迷信与迷狂。

　　从相对专业与高端的角度，奈德·赫曼的全脑优势理论及其管理技术(HBDI测评)不仅是人理性地认知自我的工具，而且是理性地处理大规模组织人力资源“结构优化”的有效工具。将智力结构、领导力贯穿的HBDI确实是一套相对完整的商业思想与技术。这种典型西方式的组织功能解决方法，与中国式感觉主义的组织管理解决方法差异很大，有兴趣者可以扩展一下自己的思维、眼界。

　　对于“世界如此险恶，你要内心强大”这个命题，我个人的看法是，人最好不要将内心强大作为个人的追求。这种追求本身并不符合人际关系的基本规则：平等、尊重、信任。当你追求所谓的内心强大，或自以为掌握强大技巧的时候，或许正是你遭遇“反弹”甚至“反抗”的时候。

　　人首先要让内心简单、直接、有反思。做到这三点，你的内心将无法不变得强大，也不会因为强大而对他人造成压力、伤害。简单，就是不要因为世界复杂而使自己的思想尤其是情绪也变得复杂，从“心能”这个角度看，越是简单的心灵越有力量；直接，不是条件反射，很多时候恰恰是反条件反射，即剥开语言与表象直抵事物的本质，这种直接是一种“亚历山大之剑”，就像恋爱中的女人，可以本能地把握彼此关系的核心；有反思，即孔子所说的“学与思”，思想不是情绪的反应，而是通过学习获得的一种能力和思维的方法、技巧与习惯，有反思的人往往是有主见、原则的人。

　　此外，在人际关系中还有一个极其重要的基本点：要认识到聪明、优秀、有才的人太多了。习惯性地欣赏、吸收他人的智慧，比什么问题都自己去想要重要得多：大多数时候，我们不必自认为有多独特，以为自己发明了新的轮子，除非你真的看尽了所有的轮子。

　　引用一个匿名网友作的“保尔柯察金体”箴言：人最宝贵的东西就是生命，生命属于我们只有一次。人的一生应该这样来度过：当他回首往事时，不因一直跟风而悔恨，也不因假装品位而羞耻，这样，他在临死的时候就能够说：“我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为真实的快乐而生活。”真实并且快乐地工作与生活，会让人自然充满某种神奇的性格力量。

　　世界复杂，我们要简单生活。若要生活简单且有力量，我们要用正确的思想充实自己的心灵：一个新“人学”知识体系的前景是可能的。

　　(史贤龙：上海博纳睿成营销管理咨询公司董事长，进一步的问题或探讨，请登录http://shixianlong.cmmo.cn)