业务模式升级驱动增长 阿里中国站会员突破5000万

　　阿里巴巴（1688.com）11月30日对外宣布，其中国站注册会员数量突破5000万人。阿里巴巴中国站已经成为全球最大的批发市场、采购平台和商人社区。

　　目前，在阿里巴巴中国站平台上，聚集了2亿多件商品，覆盖40个大行业，5000多个三级行业，其中服装；机械及行业设备；礼品、工艺品、饰品；数码、电脑；食品、饮料依旧占据着领先行业前五强。

　　中西部会员增长强劲

　　阿里巴巴中国站发布的数据显示，从1999年阿里巴巴创立，每年都有大量的中小企业加入中国站采购批发交易市场。在经历了2000年、2001年增幅分别为655%和123%以及2004年的119%两次爆发性增长后，会员数量每年成稳步增长趋势。

　　截至11月30日，中国站会员注册数量突破5000万大关。会员分布覆盖了全国34个省级行政区，3000多个县（市）。

　　“东部经济发达地区企业增长迅猛，近年来，中西部企业后劲十足，会员占比攀升至会员总量的三分之一。”阿里巴巴中国站相关负责人表示，随着中西部经济的崛起，中西部地区会员增长将为今后阿里巴巴会员数的增长注入强劲动力。

　　据悉，为了回馈会员对阿里巴巴的信任和支持，从11月30日起，阿里巴巴中国站“2011年终采购季”开幕，进行年底大促，打造“采购满￥1688，周周拿好礼”活动。

　　此次活动，阿里巴巴中国站不仅拿出百万奖品回馈会员，而且在童装、女装、内衣、家居推出限时体验出厂价活动，服装、家居、小商品行业有低至0.5元及1元抢批以及农产品年货原产地直批等采购盛宴。

　　实名制得到市场认可

　　不仅是会员数的增长，阿里巴巴中国站会员质量也一直在提升。今年9月开始，阿里巴巴开始推行会员实名认证。这不仅提升了供货商的可信度，而且促使平台用户采购批发活动更为活跃，更多的线下交易向网上转移。

　　“用户非常欢迎实名制，认为这将提高供应商的质量。”阿里巴巴方面表示，由于实名制刚刚实行不久，目前谈其效果和影响还为时尚早，但总的来说，用户反馈非常积极。

　　值得关注的是，阿里巴巴在全平台范围内推出测试性的第三方担保交易服务以及付费的验货服务，为买家在采购时提供更多保护。

　　“我们将继续努力，促使更多的交易从线下转至线上，并为买家及卖家搭建一个安全诚信的环境，协助他们完成网上交易。”阿里巴巴表示，将更加专注提升用户数据的真实性、增加买家流量及提升用户体验。

　　打造诚信安全网络环境

　　随着会员突破5000万，阿里巴巴进一步完善在线交易平台，提高平台的诚信保障机制。财报显示，在第三季度，在提升用户体验方面，阿里巴巴针对国内市场的1688.com网站也进行了大幅改版，网站设计更符合买家的需要，也更便于使用。这些促进了1688.com商品交易总额的继续增长。根据买家采购批发购买行为来改良网站功能后，平台的采购批发活动活跃起来。

　　阿里巴巴自成立以来，就以注重为中小企业服务为导向的电子商务业务发展模式，致力打造一个诚信、公开、透明、分享的电子商务平台。今年以来，阿里巴巴面对复杂的经济环境，对打造诚信、安全的商业网络大环境加大了投入和力度，并在警方协助下不遗余力打击欺诈、捍卫诚信。

　　阿里巴巴中国站推出了诚信保障团、七天快速赔付和账号异常监控等各种创新型产品，升级个人准入机制，采取黑名单关联以及实时监控等手段，持续打击骗子，并对会员进行安全宣传等措施，全方位保障交易市场的安全。

　　今年，阿里巴巴中国站共处理网络贸易纠纷、欺诈、侵权、账号被盗等投诉5万余起，处罚违规会员近6万，为客户挽回损失3000多万元。