跨界合作：保险业新生态

　　阳光保险在与中国联通、招商银行等公司战略合作中凸显发展活力

　　本报记者 陈玮英

　　数据显示，2011年中国保险业绩出现整体下滑，多家公司季报显示浮亏。专家表示，今年以来，保险业承受着巨大压力，企业需要不断创新抢占制高点。

　　灵活应对行业发展现状

　　从2001到2010年的10年间，中国保险业发展可谓突飞猛进，保险业机构数从35家增加到134家，全国保费收入更是由2110亿元增加到1.45万亿元。中国已经成为全球最大的新兴保险市场，中国保险业在整体实力、体制机制、监管能力、产品和服务功能上实现了飞跃。就在保险界沉浸在快发展的喜悦中时，2011年整体业绩的下滑让业内知道消化这块大蛋糕并不是一件容易的事。

　　事实上，这几年银根一直收紧，同时银行渠道热卖其理财产品，这些都对银保产品的销售产生了较大的挤出效应。其中的道理不言自明，银行自己的揽储任务都来不及完成，哪里还顾得上在自家的柜台上推荐保险公司的银保产品。

　　而保险从业人数的锐减也透出保险业正面临着巨大压力。统计显示，截至2011年5月，全国寿险业营销员数量约为238万人，较2010年底的288万人下降17%。作为推销保险产品的生力军，其人数的减少也恰恰说明了保险业转型的紧迫性。

　　 市场的不确定性给中国保险业的发展带来了极大的挑战，2012年保险市场或将维持低速运行状态。郝演苏介绍说，劳动力结构变化和富余劳动力减少给现有个人营销体制带来的挑战，粗放式组织发展模式，与我国日益增多的年轻化、知识化消费群体和保险保障需求不适应的矛盾日益突出。提高素质、稳定队伍、创新模式成为营销的主要方式。如果外围经济状况和欧元区主权债务问题没有很好改变，国内诸多涉及经济转型和经济体系改革的问题将在明年持续存在，保险业整体运行状况在不利的环境下，很难一枝独秀。

　　同时，整体经济为实现软着陆而进行的调整趋势，结合保险业近十年来超常规发展所形成的一系列问题分析，全行业应当利用当前环境进入修正期，以冷静的心态思考保险行业面临的问题。如何把握发展机遇，尽管外围的经济状况不利及国内面临严峻的通胀压力，但中国经济强劲发展的总体趋势没有发生改变。

　　2011年中国将成为世界上奢侈品消费第一的大国，千万资产净值人口突破1000万，2012年春节境外旅游平均价格同比上涨四成，今年出国留学人口数量再创新高。

　　相关数据表明，我国尽管存在着严重的两极分化，但富裕群体的规模也在不断增大，由长寿风险和财富管理等因素产生的保险需求空间仍然巨大。政府将在改善民生和加强社会管理等方面采取很多措施，对于相关的保险服务需求也将形成巨大的市场。因此，努力研究市场发现需求，灵活应对，将形成明年行业发展的机遇。

　　阳光保险连横合纵

　　保险业是中国金融市场化的前行者。

　　在创新因子的影响下，阳光保险成为了敢于“吃螃蟹”的企业，产品推陈出新，渠道另辟他径。

　　目前国内保险业和银行业均面临有利发展形势，加强管理变革与金融创新、深化同业合作与客户服务，将阳光保险与招商银行连在一起。双方在保险兼业代理、现金管理、投融资、电子商务等方面开展全面合作，有利于两大机构在各自所处的金融行业取得更好更快的发展。

　　据介绍，阳光保险的银行保险渠道于2008年6月正式开展作业，当年度便实现保费22.23亿元，市场排名第13位。今年，阳光保险的银保业务继续保持高速发展的态势，在全行业银保业务整体下滑的情况下，阳光保险仍保持了同比20%左右的增速。

　　在合作伙伴方面，2008年以来，阳光保险已经陆续与工行、农行、中行、建行、邮政储蓄银行、浦发银行、东亚银行、民生银行等开展了总对总业务合作。

　　事实上，不仅仅是在金融业，在其他产业中也都能看到阳光保险的影子。阳光保险与大型网络游戏公司游戏吧合作，意味着虚拟财产终于从盲点中走出来，被主流的金融机构所认同。

　　该产品属于创新险种，归类为责任险，由网游公司向保险公司投保购买，按照保险合约来保障网游玩家以及自身的相关利益。该保险险种的发布，是保险在虚拟财产领域及游戏领域内的一次重要尝试，为保险行业打开了一片广阔的市场，同时也奠定了阳光保险在这一领域的领军位置。

　　与腾讯“财付通”的合作，将保险“E”化变为了现实。 近年来网购与电子商务风行各地，人们对于“E”化的诉求逐渐扩展到保险行业。经过三个月的设计开发，阳光人寿与腾讯的首期合作——财付通小钱包功能在腾讯QQ上成功上线。该功能以腾讯QQ为平台，以其用户为客户资源、以财付通为支付渠道，实现了10亿注册用户通过腾讯QQ直接购买阳光保险意外险的功能。

　　随着保险业在金融体系乃至整个国民经济中地位愈加重要，信息化也是保险业在转型中腾飞的关键因素，这也成为阳光保险与中国联通进一步强化合作的基石。双方在基础通信服务、3G移动技术应用、产品合作开发等方面展开深入合作，共同探索3G通信技术在保险行业的新应用。

　　阳光保险几年来在多领域加大跨界合作力度。而贴心、暖心则在阳光保险与淘宝网的合作，和“阳光保险·天下女人寻找幸福力2011年度行动”中体现得淋漓尽致。“阳光保险·中国女性寻找幸福力年度行动”共同致力于“推动女性从关注静态的幸福感受转变为追求幸福的主观能动力，鼓励女性凝聚自己意志的力量，努力实现自我人生的巨大跨越”，为中国女性的幸福生活做出贡献，同时践行“共同成长”的公司使命和“诚信、关爱”的核心价值观，履行“关爱女性”的企业责任。

　　业内人士指出，保险产品需要不断创新，而保险产品创新的关键则是进一步细分保险市场，针对不同的保险对象设计不同的险种，满足多方位、多层次的保险需求，既要关注产品的技术属性，又要关注产品的社会属性。注重保险公司与教育、电讯、银行等部门合作的优势，扩大服务网络，改进服务质量，增强信用意识，构筑多功能、全方位和高效率地服务平台，占领保险业的制高点。