降价+时机=旺销

　　■ 商业观察

　　中国商业虽然没有经济复苏后的消费疯狂，中国商家却存在更加激烈的竞争必要。

　　美国好多商场在感恩节假日期间大搞降价促销，出现了争购便宜商品的排队长龙，如纽约梅西百货外聚集了超过9000名顾客通宵排队。据美国市场研究公司ShopperTrak公布，黑色星期五当日的客流量增长2.2%，销售额增长0.3%，达到107亿美元。美国感恩节的大促销活动拉开了美国圣诞旺销季节的大幕。

　　无独有偶，12月第一个周末，上海巴黎春天四家门店开始“不打烊”促销活动，商场内人满为患。巴黎春天五角场门店12月2日中午12点至3日6点，共18小时的营业额较去年同期有了两位数的增长，五角场店最高日客流量超过40万人次。上海巴黎春天4家门店开门一小时，单店营业额均突破200万元。同一个周末，置地广场、第一八佰伴等都打出周年庆促销。上海今年年末促销战也由此拉开。

　　美国今年感恩节促销活动的成功，一方面是商家鉴于前几年金融危机后的萧条，想尽办法（包括大降价）吸引顾客；另一方面，美国11月UMICH消费者信心指数终值高于初值，10月芝加哥联储全国活动指数超预期上升，个人消费支出连升4月，个人收入环比转正，3季度实际GDP季环比折年率上升至2.5%。因此在过去两年里望而却步的许多美国人，似乎准备在今年假期更多地进行消费。

　　中国消费市场似乎并没有受到金融危机的多大影响，而且中国经济2009年已经复苏。然而中国商业虽然没有经济复苏后的消费疯狂，中国商家却存在更加激烈的竞争必要。

　　首先，中国网购市场2010年销售总值达到了4600亿人民币，整体销量增速达102%，远超传统的零售销量。未来中国的在线购物将以每年48%的速度增长。相比之下，传统实体店销售额增速为17%。到2013年，整体的销售额将达到惊人的1.5万亿元。各大商场无不感到竞争压力，无不想抓住春节前的黄金销售季节。

　　其次，明年春节提前到来，因此商家需早作打算，抓住圣诞、元旦、春节三个连续的节日，就抓住了一年中最好的销售季节。

　　最后，不仅传统商业与网购竞争激烈，而且传统商业间竞争也激烈，就是大商场间的竞争也十分激烈。谁能够在这黄金销售季节抓到先机，谁能够在这黄金销售季节造出最大声势，谁就占领了市场的制高点。

　　当然，大商场除了抓住一年的黄金销售季节，平日里则应该更多的注意消费价格和消费体验，满足消费者的两个基本需求，这样才能在四面竞争中站住脚跟。

　　□郁慕湛（上海学者）