明治问题奶粉被召回 中国消费者权益被忽视
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-08 08:58 来源: 中国经济网
据中国之声《新闻纵横》报道,自古日本奶粉被污染,中国消费者最紧张。这两天我国各大媒体、微博(http://weibo.com)广泛报道了日本食品巨头明治公司部分“明治STEP”奶粉中检测出一种名为铯的微量放射性物质,这批奶粉中铯的含量达到了每千克30.8贝克勒尔。
明治奶粉检出放射性铯将召回40万罐
这是核电站事故后首次从奶粉中检测出铯。尽管铯的含量没有超过日本当局规定的上限,不过明治公司已经计划对约40万罐奶粉实施免费更换。但是这却不包括广大中国消费者。
在山东青岛绍兴路一家孕婴商店,一位正在给11个月大的宝宝选购奶粉消费者说,一直在给孩子喝进口奶粉,但是不敢买日本品牌。
消费者:平时我们都喝新西兰的,不敢喝日本的。孩子第一现在。
这家店的奶粉大多是惠氏、雀巢、多美滋等进口品牌,但不管是此次被检测出遭污染的明治还是其他日本品牌,都没有踪影。店员李小姐说。
李小姐:明治不卖。自从日本地震以后,我们店就不做日本的奶粉,因为怕有辐射什么的,妈妈都不放心。
我国仍禁止日本产奶粉进口
实际上,受到去年4月日本口蹄疫和今年发生的核泄漏事故影响,从去年到目前中国仍禁止日本产奶粉进口。
明治乳业中国公司表示,国内销售的明治奶粉进货渠道全部由澳大利亚生产,和日本奶源没有任何关系。
明治中国:我们国内销售的产品没有问题的,全部都是澳大利亚原装进口的。从澳大利亚进入中国市场的都是写中文的,如果是日本制造的话都写的是日文。只要写的中文都是澳大利亚生产的,我说的是珍爱系列。
召回不涉及中国市场代购品不退换
尽管禁止入境,但在中国仍旧有不少家庭的孩子在服用奶源地是日本的全日文的奶粉,这些奶粉都是消费者托人代购或者从网络代购的。
目前,在日本国内,明治公司已经表示计划对约40万罐奶粉实施免费召回更换。而在中国,日本明治乳业中国公司表示不会对消费者手中的全日文奶粉进行召回。
记者:如果从日本旅游的时候带回奶粉来,能不能换?
明治中国:我们暂时不予以受理,不会换的。
与当年丰田的召回相类似,中国消费者的权益再次被忽视。虽然日本明治公司明明知道,他们的产品大量被销往中国,但是在出事被召回的时候,一句托词,就让他们可以完全忽视中国消费者的利益。虽然托词是“澳大利亚产“,但谁都清楚,最根本的原因还是代购,从法律上来说,渠道不是很正规。
律师:明治中国逃避对中国消费者责任
日本明治放弃对这部分消费者手中产品召回的做法是否妥当呢?中国消费者协会专家顾问邱宝昌认为,明治中国是在逃避对中国消费者的责任。
邱宝昌:明治公司从合同法相对性来说不应该承担责任,但是作为明治日本在中国设立的销售单位,应该对消费者负责任,消费者不分地域,不论是本土的还是其他国家的,因为这是你生产的食品,就应该及时召回,这才体现了企业的诚信和责任。明治公司没有做到这点,我感觉很遗憾。
(责任编辑:邵希炜)
国产奶粉已完全失去消费者信任
最近国外奶粉出事的也不少,而且都惹上了虫子,其中包括雅培、多美滋、美素等知名品牌。但即使是这样,网上代购奶粉仍然十分火爆。其根本原因还只是一个,那就是国产奶粉已经完全失去消费者的信任。
广州奶协理事长王丁棉说,从营养学角度,洋奶粉和国内奶粉的差异不大,按照100分计算,两者的营养比差距不会超过3分。
王丁棉:食品法典里,有一个推荐配方,大家都在这个框框里改良。(洋奶粉)包装可能比我们好一点,加工工艺先进一点,奶源控制上会比我们好一点,但是从整体营养需求上,世界上这么多国家不会相差很远,用100分来衡量,顶多也就是2、3分的差距,不可能你是100分,我是50分、60分。没有必要为了这么2、3的营养指数,来把成倍成倍的价钱去消费它,我认为家长不太理性。有没有吃洋奶粉这部分小孩特别聪明特别健康?这不见得吧!
在王丁棉看来,中国消费者如此痴迷于洋奶粉,其中一个很重要的原因在于,国内频出的食品安全事故极大的损害了消费者的信任感。
王丁棉:国内的人崇尚于或者迷信于洋奶粉或者日本产品,很大程度上是心理上的问题,先入为主。再一个是强烈的参照,我们国内最近厂家品牌食品安全事故的参照,消费者必然会把选择的天平压在外国品牌身上。
在今年6月公布的乳制品新国标中,把细菌总数从不得每毫升超过50万个放松到200万个,蛋白质含量从每百克最低2.95克降低至2.8克。对此,不断的有专家站出来解释,与过去的标准相比,新国标突出与人体健康密切相关的限量规定以及标准的强制性,新标准只高不低。而且,食品安全标准出台包括立项、起草、公开征求意见、审评、报批等环节,企业界代表只参与了前两个环节,不存在被企业绑架一说。然而,消费者似乎并不买账,因为有关部门在解释的时候始终没有说清楚,为什么细菌总数会增加和蛋白质量会减少的问题。
标准倒退产品质量定打折扣
在乳业专家王丁棉看来,无论如何解释,标准的倒退,产品质量肯定要打折扣。
王丁棉:细菌总数高,蛋白质低,最终的产品在质量上品质上肯定有很大影响。细菌总数200万的,不可能做酸奶和巴氏奶,即使是做奶粉只能做一般的奶粉,不可能做婴幼儿奶粉。
王丁棉说,标准的降低更会加深消费者对国内乳制品的疑虑,只会让更多的企业难以为继。
王丁棉:差的奶源做不了好的产品,做这个行业的人都知道。比如一个小孩,两岁,从一米高的地方跳下来,很容易,但是要她从平地跳到一米高的地方,他怎么跳不上去,是一样的。导致消费者会认为我们标准低,做终端产品不会好到哪里去。
新国标被大企业绑架
之所以会出现开倒车的现象,王丁棉认为,是因为制定标准的话语权被牢牢掌握在少部分人手中,是某些大企业在标准中捆绑了自己的利益。
王丁棉:这个标准出台就是由企业捆绑的。我把这个标准订的低了,我就能普遍收到牛奶。标准低了,我给农民的价格低了,也就合情合理;如果订的标准高了,付给农民的奶价就高了,支付更多的钱。旧国标是2.95的话,以下的不能收,收了就违法了,所以他要合法去收,又少花钱,收到大量牛奶,只能对我有利。所以从标准本身,从成本支出减少,从奶源更多到手,很明显有大企业,做常温奶企业,北方企业起到主宰作用。
被企业绑架,说穿了就是被金钱绑架。奶粉的问题不仅仅是某一种食品的问题,对婴幼儿来说,这就是他们的生命。如果奶粉标准被金钱绑架,某种程度上就是图财害命,三聚氰胺的教训已经说明了这一点。
日本奶粉出事,中国消费者最疼。国内奶粉一时很难重拾消费者信心,现在国外奶粉也开始出事,“姥姥不疼、舅舅不爱”的中国消费者,又该怎么办好呢?(记者张华杰王伟山东台记者单亮青岛台记者陈娜)
(责任编辑:邵希炜)