汽车三包缘何难产
http://msn.finance.sina.com.cn 2011-12-09 10:25 来源: 济南时报从酝酿草案到准备出台,汽车三包的“分娩”过程历时整整九年。然而就在它即将“降生”的前夕,却又曝出21城市“消协”上书质检总局。我们不禁要问,汽车三包为何如此难产?
数据显示,截至今年6月底,全国私家车保有量达7206万辆,中国已成为世界第一汽车生产和消费大国。然而,随着汽车市场的繁荣,汽车行业投诉量也在逐年增高。据统计,仅2010年,汽车行业投诉量同比上升51.1%,是所有投诉商品和服务行业中上升幅度最大的。有人戏称,国内汽车消费现状是:买车难、修车烦、换车犹如上青天。虽然说法略显夸张,却反映了消费者的无奈和对汽车三包的强烈向往。
在这种纠结与争议中,汽车三包却迟迟无法出台。究其原因,有专家分析,汽车产品不同于一般生活消费品,其技术复杂、制造成本高、价值链长、使用环境复杂、管理涉及面广,使得汽车产品实施三包面临着举证难、鉴定难、索赔难等诸多问题。正如该人士所言,本次汽车三包征求意见稿一面世,就引来广泛质疑,21城市“消协”此次联名“上书”正是消费者诉求的集中表达。
笔者认为,问题的关键在于这个汽车三包规定是否公平,而消费者普遍认为此规定似乎更多是在维护车企和经销商的利益。消费者期望质检总局能够认真研究思考各地消协提出的修改意见。毕竟,整个行业的健康发展,也离不开一个完善合理的汽车三包。 (记者苏冉)