GE自革命 创始人亦是终结者

　　黄杰

　　专访GE照明全球总裁兼首席执行官Maryrose Sylvester

　　136年历久弥新，至少在今天，爱迪生发明的钨丝灯泡仍然在被大部分中国人所使用。但与此同时，在GE（General Electric Company，又称通用电气公司）136年的发展长河中，伴随GE航空、GE能源、GE医疗等业务单元迅速崛起，GE照明产业在整个集团公司的业务份额开始急剧下降。

　　显然，此时履新，对于Sylvester谈不上顺风顺水。对于GE照明而言，挑战不仅在于要用LED技术淘汰掉曾经是自己最辉煌的发明——白炽灯技术，也不在于单纯依赖新技术、新产品的研发进行销售，而在于为消费者提供高能源效率和生产力的解决方案。2011年3月7日，Maryrose Sylvester就任GE照明全球总裁兼首席执行官。此前，她曾在GE集团智能平台等多个重要业务单元担任过一把手。当然，她最熟悉的，还是GE照明，如担任过GE照明系统公司总裁兼首席执行官，GE照明业务全球采购总经理以及驻扎于匈牙利布达佩斯的GE照明欧洲采购总监。

　　“再次回归GE照明，我希望能够发动一场事关未来照明方式的LED革命，而这一革命的主战场之一即是中国，尤其是中国的西部。”Sylvesters说。

　　显然，在Sylvester领导下，GE照明将重新开启其中国战略。

　　产业剧变带来公司转型

　　我们预计，在2020年，LED产品会在照明产业中占据70%以上的产值。但是必须承认，目前LED是一个非常贵的技术，严重缺乏购买力。

　　《中国经营报》：照明产业曾是GE集团最重要的业务，但目前GE现有七个产业部门——航空、交通运输、医疗、能源、GE金融、家庭和商业解决方案以及NBC环球。不难发现，GE照明并没有成为一个独立的产业部门，照明在GE产业部门中处于什么样的位置？

　　Sylvester：我们承认，伴随科技进步、产业提升及整个集团的发展需要，包括航空航天、能源、医疗等很多新的业务单元，正在成为GE集团新的业务亮点，但这并不妨碍GE集团继续对照明事业的坚持。

　　GE集团主要按行业分成7大产业集团，一共包括15个部门，照明是家庭和商业解决方案下面一个的业务部门。GE家庭和商业解决方案是一个与消费者相关的业务，它包括家电与照明产品、智能平台两个业务部门。具体操作中，这样的组织构架意味着GE集团赋予了照明业务一个完全独立、相当于子公司的法人身份，在这一独立的业务单元里面，我们完全以平行方式独立发展。因此可以说，GE照明仍然在GE产业部门里面处于强势地位。

　　《中国经营报》：GE照明分为LED、光源和灯具三大业务板块。你曾说，GE照明的未来在于LED，但目前LED的价格高昂问题却并没有得到解决。你如何看待这个问题？你认为，LED的真正普及，大致还需要多久？

　　Sylvester： 我们预计，在2020年，LED产品会在照明产业中占据70%以上的产值。但是必须承认，LED是一个非常贵的技术。从目前的情况看，商业、工业领域对LED的效果很认可，但在传统消费行为中，LED在短期内取代传统照明产品的可能性仍然不是很大。目前大多数普通消费者，还不认可LED高昂的价格，可以说，他们是严重缺乏购买力。

　　因此，GE照明计划要在两个方面实现突破：一是我们期待很快能够在传统照明产品和LED照明产品之间，开发出具有普及意义的过渡产品；二是不断降低LED技术的生产成本，为进一步的普及做好准备。GE相信在5年之后，LED的主流产品会走入普通消费者家庭。

　　《中国经营报》：作为GE的骄傲，白炽灯如今在欧美市场正迎来最严厉的禁令。是否可以说，GE发动LED革命，本身也是源自白炽灯业务难以为继的现实？

　　Sylvester：我们知道，由于不节能、环境污染等原因，欧洲已全面展开了对于白炽灯使用的禁令；美国从2012年1月起，也将禁止照明企业生产白炽灯。全球第一个商用白炽灯泡是GE的创始者爱迪生发明的，白炽灯曾经是GE照明最大的产品和利润源，但伴随LED革命展开，白炽灯对GE而言，也在逐渐成为鸡肋。

　　禁止白炽灯业务，对GE照明是一项既充满机遇也意味挑战的工作。我们的LED革命需要通过提供绿色解决方案制胜、商业化运作转型、打造世界级运营平台等多种方式来实现，而这些方式，GE照明都已经掌握。GE节能LED系统正在率先发起这场变革，我们在商业照明领域蓄势待发已达10年之久，如交通信号灯、商业标识灯以及零售陈列照明。

　　从白炽灯向LED转化，GE需要在研发和市场销售渠道两个方面同时发力。研发方面，我们已经在积极加大中国研发力量。GE照明集团在GE中国上海研发中心设有设备齐全的传统照明和LED实验室，并已在西安成立了LED研发中心，建有专业的研发团队，相信在不久的将来，能够研发出更多“在中国，为中国”的LED照明技术和产品。2010年，GE照明超过50%的研发资金投入到了LED和OLED开发和应用上。这一数字将不断攀升。我认为，研发是LED革命的最大瓶颈，唯有加大研发投入，才可能让LED价格趋向平民化，进而让LED技术实现大规模的市场转化，走进千家万户。

　　GE版图向西扩张

　　西安是中国中西部开发战略的重点市场，亦是GE发展照明业务的重要基地之一。当然，我们不会放弃中国东部现有的市场。GE未来在中国的版图规划是东西携手，共同推进。

　　《中国经营报》：执掌GE照明之后，你对GE未来的对华策略是否会做出调整？具体有哪些内容？

　　Sylvester：本质上，这一对华策略调整计划是与我们的全球战略相辅相成的。如在2010年，GE在中国的采购量位列全球业务第一，这足以体现我们对中国市场的重视。去年，GE集团董事长伊梅尔特还宣布，将在中国追加投资20亿美元，用于拓展在华的技术创新及对客户支持能力。此举旨在加强创新技术的开发，并与行业领先的中国企业建立新的合资企业。

　　具体谈到GE照明的对华策略，只能说，我们未来对中国将更加重视，更加倚重。我们提出，要通过实施绿色解决方案制胜、商业化运作转型、打造世界级运营平台等3项策略，来塑造GE照明在中国的愿景、战略和前景。

　　我认为，过去的GE照明虽然非常重视中国市场，但忽视了如何有效培育市场渠道的重要性。因此，我们首先要改变的，就是市场渠道的整合。因为，唯有销售的渠道是畅通的，我们的LED革命才可能真正实现。

　　《中国经营报》：公司为何在西安设置中国的第二个研究中心？西安能够提供给GE什么样的现实支撑？

　　Sylvester：西安是中国中西部开发战略的重点市场，亦是GE发展照明业务的重要基地之一。

　　西安创新中心的核心作用是实施LED技术研发，事实上，西安也具备中国西部最好的教育和研发环境，这里优良的人才团队，厚重的文化底蕴，独到的市场前景，都可能为GE照明LED事业注入新鲜血液。GE西安创新中心和西北区总部最终选择落户高新区。预计2011年底西安创新中心将建成六大创新中心之一，照明会是其主营业务。

　　当然，我们不会放弃中国东部现有的市场。GE未来在中国的版图规划是东西携手，共同推进。

　　中国制造将成利润中心

　　我们正酝酿大规模本土化生产计划，在中国销售的70%产品皆为中国制造，未来这一比例仍将不断扩大。

　　《中国经营报》：2007年8月，GE与中国本土最大的照明企业——雷士照明联姻。四年之后，如何评价这一合作关系？未来在销售策略和代工业务方面，有着哪些具体打算？比如，在中国销售的产品，将有多大的份额源自中国本土工厂的代工？

　　Sylvester：雷士照明是我们OEM市场中的出色合作伙伴，他们为我们高效创新产品如CMH（一般指摄影棚照明/陶瓷金卤灯）提供运营平台。中国是我们CFL（节能灯）和LFL（直管荧光灯）产品的全球卓越创造中心，我们正酝酿大规模本土化生产计划，希望真正实现为中国市场量身打造。如今，在中国销售的70%产品皆为中国制造，未来这一比例仍将不断扩大。

　　《中国经营报》：从中国制造在GE全球版图的位置看，这一板块已经是GE照明最核心的制造中心之一。对于推进LED革命会有什么样的影响？

　　Sylvester：中国制造推动LED技术发展。GE非常重视中国制造，将投入5亿美元用于建立多个创新中心，提升在中国内陆城市的研发能力。创新中心将融GE的领先技术及研发实力为一体，促进GE新产品和新技术在中国本土的开发和应用，以更好地迎合当地客户和市场的需求。在创新中心，我们将用颠覆传统的创新模式，真正意义上实现创新源于客户，真正实现本土化，对市场需求的快速反应，并为我们的客户量体裁衣，提供适应当地市场需求的定制化解决方案。

　　《中国经营报》：GE和飞利浦、欧司朗同为全球三大照明巨头，过去，GE的销售渠道并不完美。因此才会有与雷士照明的合作。将来，GE照明在中国乃至全球的销售管道会否发生变化？大致的方向是什么？

　　Sylvester：凭借在OEM市场的运营中心，雷士照明已经成为我们在中国最出色的合作伙伴。我们力图拓展项目上和OEM业务上的销售渠道与合作伙伴，将触角伸向发达城市和西部城市。我们也将目光锁定其他照明应用市场，如零售市场、酒店餐饮、商业照明和道路照明，我们不但能为之提供产品，更能为之量身打造解决方案。

　　按照计划，GE将投入5亿美元用于建立多个创新中心，提升在中国内陆城市的研发能力。

　　预期2011年底建成的西安创新中心将是六个城市（包括上海、西安、无锡、北京、沈阳、成都）的创新中心之一，照明会是其主营业务，它拥有的LED研发中心配备专业的研发团队，相信能在不久的将来，研发出更多“在中国，为中国”的LED照明技术和产品。

　　《中国经营报》：OEM是不是GE在西部主要的合作模式？会有哪些改进？

　　Sylvester：不尽然，我们注重与当地本土合作伙伴共同合作成长。GE照明通过多种合作方式，力图以其技术创新和客户支持能力，带动客户和本土合作伙伴共同成长。中国中西部是开发战略的重点市场，亦是GE发展照明业务的重要基地之一。GE在西安成立的创新中心就是以LED业务为主的。GE融合领先技术及研发实力为一体，促进GE新产品和新技术在中国本土的开发和应用，真正实现本土化，提供适应当地市场需求的定制化解决方案。

　　记者观察

　　GE西进的标志意义

　　Sylvester宣布要让GE照明变成白炽灯终结者的时候，包括《中国经营报》记者在内，绝大多数记者，都未能想到中国对白炽灯的禁令即将到来。

　　11月4日，国家发改委正式宣布，我国将从明年10月1日起，按功率大小分阶段逐步禁止进口和销售普通照明白炽灯。其中，从明年10月1日起禁止进口和销售100瓦及以上普通照明白炽灯。

　　发改委介绍，节能灯比白炽灯节电60%到80%，使用寿命也更长。我国已通过财政补贴方式累计推广节能灯超过5亿只。

　　回过头再仔细品味Sylvester接受记者采访时的环境、语气，不得不感叹，GE对中国政策的“吃透力”，堪称经典。

　　事实上，2010年在世界500强榜单中排列第13位的GE，本身就是第一家在中国设立仅限于集团高层决策智囊机构的跨国公司。早在1906年，GE就在中国开始贸易活动，距今已有100年历史。直到2010年，GE已在中国快速成为 “自足的”“受到广泛尊敬的”“本地化”的公司。“我们一直在致力于解决世界上最棘手的问题，而充分研究并掌握中国政策的变化，对实现这一目标至关重要。”Sylvester介绍。

　　“这是一个非常秘密的机构，他们负责捕捉中国任何重大政策变化的蛛丝马迹，并直接对GE集团美国总部负责。”一位熟稔GE内部构建的不具名人士坦陈：GE在中国，最大的卖点在于，对政策吃得透。

　　GE在中国，已为众多国内重大工程项目提供光源产品，其中包括天安门广场、人民大会堂乃至2010年上海世博会美国馆等诸多项目。

　　商务部研究院跨国公司研究中心主任王志乐指出，虽然无法洞悉GE具体在用什么做法来了解中国本土市场和掌握本土资讯，但显然，GE等跨国公司对中国政策的熟稔，以及对中国商业项目的了如指掌，甚至已超越中国本土企业。

　　那么，此番GE西进，又意味着什么？

　　“西部大开发战略实施已有十年之久，显然，GE之前没有进入，是对中国西部大开发战略的可持续性、发展深度、各项政策都在进行观察，如今，西部的开发战略已经形成气候，GE强势入驻西安，也宣示跨国公司对中国西部市场正在予以认可。”陕西当地一位政界人士如此评判。

　　Sylvester坦陈GE照明进入西安，仅仅是GE集团进军中国西部的第一步。能源、航空、医疗等等，GE诸多业务单元未来都会考虑进入中国西部，尤其是大西北。

　　记者独家获知，GE未来在西安，并不仅仅是设立一个研发中心，还将配置类似于在上海的商业销售团队，这一策略，隐含GE未来在华销售策略也将向西部偏移。

　　“不是不看好东部，只是在GE看来，中国东部与西部相比，前者已经不具备后者巨大发展的空间，”Sylvester不无期许地表示，希望GE的举动，能够在更大层面和更广的范围，形成巨大影响力和跟风潮。

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