生活服务类电子商务异军突起

作者: 【记者程武北京报道】

　　相距淘宝双11不到半个月的时间，淘宝又喊出了“双12，我们玩大的”口号，以支付宝充100送100的巨额优惠，钓起了大众的期待。无独有偶，团购网站F团也放出了消息，宣布将要在“1212”那天，向淘宝发出“战书”，一决高低。

　　被流出的F团内部邮件提到，要从2011年12月12日开始挑战100万的单品销量，以打败淘宝11月11日光棍节那天创造的第一名单品销量34万件的记录。

　　阿里巴巴发布的2010年网络零售价格指数报告显示：2010年中国网络零售交易总额为5131亿元，占2010年社会商品零售总额约3%。由此可知，90%以上的生活消费还是依靠线下的传统渠道完成。相对于实物产品来讲，本地生活消费是一个大得多的蓝海市场。团购的出现，为电商行业挖掘线下本地生活服务庞大的消费市场打通了出路。

　　O2O（online to offline）是近年比较流行的一个概念，是一个为实体商家搭建线上营销平台、使线下商务与互联网结合的理想。团购的出现使O2O理想的坚硬堡垒，成为了继2003年淘宝出现后，电商领域又一次难得的机会。与淘宝初期贴钱、艰难地创造新市场不同的是，团购这种依托于本地生活服务业的模式，关注的是一个“现有市场”，预付费等模式使团购企业拥有良好的现金流。团购基本上在瞬间将“游离”在互联网之外的生活服务业网罗进来，并且将O2O的理念快速地普及给了商家们，使电子商务进入了一个新的阶段。

　　淘宝的运营能力主要体现在线上的流量聚合能力和线下的物流能力。团购则完全不同，团购的运营能力，在线上体现在精准营销能力，线下体现在整合商家运营和用户“聚”的能力。也就是说淘宝是将众多的用户带给到拥有众多商家的平台上，而F团是将更合适的商家推荐给更需要的用户面前，虽然两者都属于电商行业，但运营模式非常不一样。

　　以O2O消费理念为基础的本地生活服务电商，将与传统电商开始首次对决。生活服务业的电商化还是一片广阔的蓝海，以后也将会出现一个与传统电商业的淘宝同样级别的企业。此次，F团向淘宝发起的挑战能否成功，“O2O”PK“C2C”到底有何看点？“双12”之后让我们拭目以待。